김다해

2017-01-26

안녕하세요, 공부하는학생님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 LG인터넷을 이용중이시고, 약정은 곧 만료되시네요!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 SK브로드밴드이시고, 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 예정이시며,
결합 가능하신 SK휴대폰 1회선을 이용중이시구요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족프리'라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 상품 가입 전 유의사항!

고객님께서는 SK인터넷 무약정요금에 대해서 문의를 남겨주셨는데요!
저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 가입하실때에는 3년약정으로만 가입이 가능하시고,
무약정, 1년,2년약정의 경우에는 각 통신사 본사를 통해서만 가입이 가능합니다.

그렇기때문에 무약정, 1년,2년약정의 대한 자세한 요금 및 사은품 안내는 저희 인터넷서포터에서 도와드리기 어려울 것 같습니다ㅠㅠ
무약정, 1년,2년약정의 대한 자세한 안내를 희망하시는 경우 각 통신사의 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.
또한 3년약정으로 가입하신 후 1년이내에 해지하시는 경우에는 제공받으신 사은품이 모두 환수되는점! 꼭 참고해주시기 바랍니다!





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'

SK 유무선 결합상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 1회선 결합시 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 3,300원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 해드리는 상품입니다!

또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용하실 수 있습니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆온가족프리 결합혜택 정리☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(18,700원) + IPTV(16,500원) = 35,200원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 현재 가족분들 중 3명이 LG휴대폰을 이용중이시고, LG인터넷과 결합하여 이용중이신것 같으세요!
LG휴대폰을 3회선이나 결합하셔서 이용중이시라면 제공받고 계시는 할인혜택이 크실 것으로 예상되는데요~

단지 500메가 속도의 기가인터넷을 이용원하시는 것이라면
굳이 SK인터넷을 3개월 이용하시다가 해지하시고 다시 LG로 신규가입 하시는 것보다는 지금 LG인터넷을 재약정하시는게 더 좋습니다.

이용하고 계시는 LG인터넷을 재약정하시면서 500메가 속도의 기가인터넷으로 속도를 업그레이드 하시면 되시구요!
인터넷전화도 이용하지 않으신다면 인터넷전화만 따로 해지하시고, 인터넷과 IPTV만 재약정하셔서 이용하시면 됩니다~! ^0^

또한 재약정을 하실 경우에는 해지방어를 통해 현재 받고 계신 할인혜택에서 할인혜택을 추가로 더 제공받으시거나
소정의 사은품을 받아내실 수 있기때문에 SK인터넷을 거쳐가실 필요없이 LG인터넷으로 재약정하시는것도 좋은방법입니다.

해지방어란 각 통신사 본사에서 고객들이 인터넷을 해지하는것을 막기위해 사은품이나 할인혜택을 더 제공하는 것을 말합니다.
말그대로 해지하는것을 방어하는거죠!

게다가 무약정으로 이용하실 경우에는 3년약정으로 이용하실때보다 인터넷 이용요금이 훨씬 비싸답니다ㅠㅠ
그 기간동안 오히려 LG인터넷을 할인혜택 받으시며 이용하시는게 더 이득입니다.


★ SK 100메가 속도기준 ★

- 무약정 인터넷요금 36,300원(VAT포함) / 3년약정 인터넷요금 22,000원 (VAT포함)


그러나 재약정의 경우 저희 인터넷서포터와 같은 인터넷 가입업체를 통해서는 어려우시고, 각 통신사의 본사를 통해서만 가능합니다.
LG인터넷의 재약정을 원하실 경우 LG본사(국번없이 101번)로 문의해주시기 바랍니다.

혹시라도 고객님께서 SK인터넷을 3개월 무약정으로 그래도 한번 이용해보시다가 3개월 이후 LG인터넷으로 변경하기를 원하신다면
무약정으로 SK인터넷을 가입하셔서 3개월동안 이용하신 후에 LG의 500메가 속도의 인터넷으로 신규가입하시면 된답니다!

단, 무약정으로의 가입은 저희 인터넷서포터를 통해서는 어려우시기 때문에 SK본사를 통해 가입해주셔야 합니다ㅠㅠ
본사를 통해서 무약정으로 인터넷을 가입하셔도 사은품은 적거나 아예 없으실 수 있다는 점 꼭 미리 참고해주시면 감사드리겠습니다!

이 후 LG인터넷을 3년약정으로 신규가입하실 때에는 저희 인터넷서포터를 통해서도 가입이 가능하오니
3개월 이후 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 다시 문의남겨주시면 친절하게 답변 도와드리겠습니다!^0^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변