김다해

2017-02-20

안녕하세요, Riens님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 KT를 통해 TV상품과 전화상품을 이용중이신데요!
이용중이신 인터넷 상품 또한 KT로 이용하시기 위해 사용중이신 모든 상품을 해지하시고,
새로 KT의 인터넷 + IPTV + 전화 결합 상품으로 가입하시려고 하시는군요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!


우선 아래에서 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 수 있는 KT의 홈결합상품을 안내해드리겠습니다.
전화상품은 일반전화인지 인터넷전화인지 따로 남겨주시지 않아 두 가지의 경우를 모두 안내 도와드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^

단, KT의 경우 와이파이 공유기를 임대하지 않으셔도 인터넷전화 이용이 가능합니다!
와이파이 공유기가 필요하시다면 따로 구매하셔서 이용하시는 것을 추천드리며,
공유기가 필요하지 않다면 굳이 구매하여 이용하시지 않으셔도 무관합니다!!^



2. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 KT의 TV상품과 전화상품을 이용중이신데요!
LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

때문에 KT인터넷을 추가하여 기존에 이용하시던 KT의 TV, 전화상품과 함께 이용하기 원하실 경우에는
해지후 재가입이 아닌 현재 이용중이신 상품에 인터넷 회선만 추가하여 이용해주셔야 합니다.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 인터넷 단독회선 추가 업무의 경우 각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다!

이 점 양해 부탁드리고, 인터넷 회선을 추가하길 희망하신다면 KT본사(국번없이 100)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 인터넷 회선을 추가하시는 경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) = 40,150원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 본사통해서 인터넷 회선 추가신청!
( ※ 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다!)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 일반전화(1,100원) = 38,500원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 본사통해서 인터넷 회선 추가신청!
( ※ 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다!)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 현재 이용중이신 KT의 TV+전화 상품을 인터넷+TV+전화 상품으로 이용하기 희망하신다면
이용중이신 상품을 다 변경하시는게 아니라 기존 상품에 인터넷만 추가하여 이용하시면 됩니다!


만약 기존에 이용하시던 KT의 TV+전화 상품을 해지하시고,
인터넷+TV+전화 결합상품을 새로 가입하실 경우에는 신규가입이 제재됩니다.


KT, LG, SK 주요 3사 통신사에서는 해지 후 3개월이내에 같은장소 또는 같은명의이실 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.
때문에 고객님께서는 이용하시던 TV와 전화상품에 인터넷만 추가하셔서 이용해주셔야 합니다.
인터넷 1회선의 가입은 본사를 통해서만 가능하오니 이 점 참고해주시고, KT본사(국번없이 100)로 문의해주시기 바랍니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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