조치윤　

2016-01-18

나른한오후고객님 안녕하세요~
고객님 닉네임처럼 점심먹고 한참 나른할 시간이네요^^
그래도 오늘 날씨는 어제와 다르게 구름이 참 예쁘게 동동 떠다녀서 기분만큼은 상쾌하네요~

고객님께서 KT인터넷을 고집하시는 이유가 혹시 통신사 결합을 받고 계셔서인가요~?

말씀대로 재약정은 저희 측에서는 불가능하시고 본사를 통해 가능하신데
사은품혜택이 아무래도 적을 수 밖에 없어요..

또한 같은 통신사 상품을 업그레이드 하는 것은 사은품이랑 별개여서 해당사항이 안되세요..


해결방법으로는..

1. 통신사 고개센터 연결 -> 재약정 요청-> 소정의 상품권과 요금 할인 요구
2. 3개월간 무약정 또는 복지할인으로 다른 통신사로 옮긴 후 다시 재가입
2. 가족 구성원 휴대폰 통신사가 많은 곳으로 인터넷 변경하고 사은품 받기


고객님이 혹시라도 다른 통신사를 이용중이시라면 다시 그통신사의 결합상품으로
상담 도와드리도록 하겠습니다~!!
또, 저희는 카톡상담도 가능하니 "인터넷서포터" 카톡 친구 추가하시면 됩니다.

접수는 홈페이지의 신청서 작성을 하시면 저희가 확인 후에 해피콜을 드려요~~
아니시면, 대표번호 1544-9336으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다^^

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