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위약금 내역 문의
  • 궁금
  • 2017-07-28
  • 766

 

위약금의 내역에는 어떤것들이 있는지 궁금한데요.

사은품으로 받는 최대 35만원에 대한 금액이 나중에 약정기간 이내에 해지하면 위약금으로 청구되죠?

그리고 핸드폰과 결합하여 받은 8,800원 할인도 청구되나요?

유무선 결합을 하려면 WIFI 임대가 필수라고 해서 결합을 할지말지도 고민인데요..

 

제가 3년동안 사용할시 

와이파이 임대비용 – 1,100 *36개월 39,600

핸드폰 할인비용 – 8,800 *36개월 316,800

3년동안 총 할인비용이 356,400원인데 약정기간내에 해지할시 이런 비용도 위약금에 청구가 된다면

3년을 유지할수 있을지 혹시 모르는건데 요금 폭탄 받을까봐 그냥 결합 안하구.. 와이파이 공유기를 사는게 나을까 고민입니다.

 

위약금의 내역은 여러가지가 있고 통신사마다 다를거라고는 생각합니다만,

최소한 기본적으로 청구되는 사항들에 대해 알려주세요.

특히 사은품 금액, 핸드폰 할인비용, 와이파이 임대비용에 대해..

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
고은솔
2017-07-28

안녕하세요~ '궁금' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 위약금에 대해 문의를 남겨주셨어요~
약정기간 내에 해지할 경우 사은품 혜택도 위약금으로 청구되는지,
휴대폰과 결합하여 받는 유무선 결합할인 혜택도 위약금으로 청구되는지 문의주셨구요~

유무선 결합을 할 경우 WI-FI 임대가 필수인데
약정기간 내에 해지할 경우 이 비용도 청구가 된다면 결합없이 이용하는게 좋을지,
또 WI-FI 공유기를 직접 구매하여 이용하는게 나을지 고민이시구요~

통신사마다 위약금 내역이 청구되는 점에 있어 차이가 있을거라고 생각하시나
사은품 혜택, 유무선 할인비용, WI-FI 임대비용 을 포함한
기본적으로 청구되는 사항들에 대해 문의를 주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 사은품 혜택도 위약금으로 청구되는지 문의를 남겨주셨는데요~

고객님께서 인터넷 신규가입 후 1년 이내에 해지하시게 되면 받으신 사은품도 모두 환수되며,
1년 이후(13개월차)에 해지하시면 사은품 혜택은 환수되지 않습니다.


고객님께서 휴대폰과 유무선 결합할인을 받은 금액도 청구되는지 문의주셨는데요~
휴대폰 요금 할인을 받으신 부분에 대한 위약금은 따로 없습니다.


고객님께서 유무선 결합 시 WI-FI 임대가 필수라고 말씀해주신 것으로 보아
LG 통신사의 유무선 결합상품을 안내 받으신 것으로 생각됩니다.

만약 고객님께서 LG 통신사의 인터넷을 이용하시다가 3년 이내에 해지하신다면
WI-FI 공유기 임대에 대한 위약금도 청구됩니다.


< LG WI-FI 예상 위약금 안내 >

▶ 무약정(6,600원) - 3년약정(1,100원) = 5,500원

- 00개월 ~ 09개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 0) * 9개월 = 49,500원

- 10개월 ~ 12개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 0.2) * 3개월 = 13,200원

- 13개월 ~ 18개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 0.7) * 6개월 = 9,900원

- 19개월 ~ 21개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 0.75) * 3개월 = 4,125원

- 22개월 ~ 24개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 1.00) * 3개월 = 0원

- 25개월 ~ 28개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 1.10) * 4개월 = -2,200원

- 29개월 ~ 32개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 1.25) * 4개월 = -5,500원

- 33개월 ~ 34개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 1.85) * 2개월 = -9,350원

- 35개월 위약금 = 5,500원 * (1 ? 2.70) * 1개월 = -9,350원


WI-FI 최대 위약금 : 21개월 ~ 24개월(약 76,725원) 으로 예상됩니다.

만약 유무선 결합상품을 이용하신다면 21개월차에 약 184,800원의 할인을 받으시는데요~

해지하셔도 WI-FI 임대비용에 대한 위약금은 청구되나
휴대폰 요금할인에 대한 위약금은 따로 청구되지 않으므로 결합할인을 받으시는게 좋습니다.


저희는 고객분들께 SK 통신사의 예상 위약금을 기준으로 안내드리고 있는데요~

아래에서 SK 통신사의 예상 위약금으로 안내드리며
LG 통신사도 비슷한 금액이 청구되는점 참고해주시기 바랍니다.


▶ 100메가 인터넷

- 1년 1개월차 해지 : 약 170,885원/VAT포함

- 2년 1개월차 해지 : 약 189,475원/VAT포함


▶ 스마트Plus TV

- 1년 1개월차 해지 : 약 78,870원/VAT포함

- 2년 1개월차 해지 : 약 87,450원/VAT포함


▶ 셋탑박스

- 1년 1개월차 해지 : 약 65,725원/VAT포함

- 2년 1개월차 해지 : 약 72,875원/VAT포함


▶ 홈결합할인(인터넷과 함께 TV 또는 일반전화 등을 신청하실 경우)

- 1년 1개월차 해지 : 약 28,490원/VAT포함

- 2년 1개월차 해지 : 약 31,350원/VAT포함


위약금에 대한 더 자세한 안내는 아래 링크를 통해 확인 하실 수 있습니다.

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507 )


위약금 내역에 대한 정확한 안내는 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

위약금을 확인하려면 개인정보 절차가 필요하고, 이용하시는 부분에 따라
조금씩 변경이 되기 때문에 저희가 확인해드리기가 어렵습니다ㅠ.ㅠ

따라서 고객님께서 보다 정확한 위약금 내역에 대한 확인을 받고자 하신다면
각 통신사별 본사를 통해 확인하시는 방법이 가장 좋습니다.

SK 본사(국번없이 106번) KT 본사(국번없이 100번) LG 본사(국번없이 101번)


감사합니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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