고은솔

2017-08-03

안녕하세요~ '주윤발이다' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 500메가 기가인터넷을 이용하고 계시네요~!
현재 약정기간은 모두 만기된 상태이구요!

자택의 인터넷 구조가 비대칭형 구조여서 온라인게임을 즐기지 못해
이번에 해지하시고 KT 통신사의 100메가 인터넷으로 가입하고자 하시네요~!

고객님 자택에 KT 통신사의 100메가 인터넷이 대칭형인지 문의주셨으며
100메가 인터넷을 신청할 경우 WI-FI도 임대가 가능한지 문의주셨어요~

또한 결합상품으로 많은 곤혹을 치르셔서 인터넷만 단독으로 설치하고자 하시는데
이 경우에는 부가세 포함 월 요금이 얼마인지 문의주셨구요~

마지막으로 고객님께서는 온라인게임이 주 목적이신데요~

100메가 인터넷이나 기가인터넷이나 핑이 같기 때문에
100메가 인터넷을 신청하시고자 하시는데 KT 통신사의 인터넷 품질이 좋은지 문의주셨으며
현금 사은품 혜택을 최대 얼마까지 지원이 가능한지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님 자택에 KT 통신사의 인터넷이 대칭형인지 문의주셨는데요~
자택의 인터넷 구조는 저희가 정확하게 확인해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

종종 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 고객님 개인정보를 참고하여
대칭형, 비대칭형을 확인 하실 수도 있으나 이는 정확하지 않으며
KT 통신사의 설치기사님께서 방문하셔서 직접 확인해보셔야 확실하게 아실 수 있습니다.


▶대칭형 / 비대칭형 구조 안내

주로 LG 또는 SK 통신사의 인터넷이 비대칭형이 많은데요~

LG통신사는 이전에 데이콤/파워콤 당시 사용하던 회선을 그대로 사용중인 경우가 많고

SK통신사는 지역케이블 회사를 흡수하며 성장한 회사이므로
지역케이블 회선 그대로 이용해서 품질이 떨어지는 비대칭형 광랜이 많습니다.

그에 비해 KT 통신사는 회선 정비를 그나마 잘 하기 때문에
대칭형 인터넷이 다른 통신사에 비해 많습니다.

고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인해보셔야 합니다.

주로 LG 또는 SK 통신사의 인터넷이 비대칭형이 많은데요~

LG통신사는 이전에 데이콤/파워콤 당시 사용하던 회선을 그대로 사용중인 경우가 많고

SK통신사는 지역케이블 회사를 흡수하며 성장한 회사이므로
지역케이블 회선 그대로 이용해서 품질이 떨어지는 비대칭형 광랜이 많습니다.

그에 비해 KT 통신사는 회선 정비를 그나마 잘 하기 때문에
대칭형 인터넷이 다른 통신사에 비해 많습니다.

고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인해보셔야 합니다.


고객님께서 유무선 결합상품으로 곤혹을 치르셨다고 말씀해주셨는데요~

만약 사용하시는 휴대폰이 KT 통신사이실 경우에
결합하시면 더 저렴하게 KT 통신사의 인터넷을 이용하실 수 있습니다.

휴대폰을 다른 통신사로 변경하실 경우 추가적으로 청구되는 위약금은 없으며
결합 혜택만 사라지는 점 참고 부탁드립니다.


▶ KT 통신사의 WI-FI 안내

고객님께서 100메가 인터넷을 이용하실 경우 W-FI는 1,100원(VAT포함)으로 이용하실 수 있는데요~
이 경우 3년 약정 기준 39,600원으로 이용하시다가 해지하실 경우에 공유기를 반납하셔야 합니다.

그러나 직접 구매하시면 2~3만원대에 구매 후 평생 사용하실 수 있기 때문에 훨씬 이득입니다♡

아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

EFM네트웍스 아이피타임 N6
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=10114607727&cat_id=50003150 )

EFM네트웍스 아이피타임 N704BCM
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=6655022655&cat_id=50003150 )


고객님께서 받으실 수 있는 사은품 혜택은 상품과 함께 안내드리겠습니다!
아래에서 고객님께 100메가 인터넷 기준 KT홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● KT홈결합상품

※ 100메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원

- 현금100,000원

→ 총 140,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)140,000원= ★☆3년 총 요금(652,000원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ WI-FI 공유기를 임대하실 경우 월 요금(1,100원)이 추가 청구됩니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

LG 통신사, SK 통신사에 비해 KT 통신사의 품질이 좋습니다.

그러나 고객님 자택의 인터넷 구조는 설치기사님이 방문하셔서
인터넷 선과 단자 등을 확인하셔야 정확하게 확인 하실 수 있습니다.

KT 통신사의 100메가 인터넷을 이용하시면서 WI-FI도 이용하시려면
월 요금 1,100원(VAT포함)이 추가 청구됩니다.

그러나 WI-FI 기기는 임대이기 때문에 추후에 다시 반납하셔야 하므로
고객님께서 저렴한 상품을 구매하셔서 이용하시는 것이 좋습니다.

또한 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하실 경우 더 많은 결합 혜택을 받으실 수 있으며
추후에 휴대폰을 다른 통신사로 변경하시더라도 결합 혜택만 중단되며
추가적으로 해지 위약금은 청구되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT홈결합상품

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원

- 현금100,000원

→ 총 140,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)140,000원= ★☆3년 총 요금(652,000원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ WI-FI 공유기를 임대하실 경우 월 요금(1,100원)이 추가 청구됩니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변

주윤발이다

2017-08-03

답변도 상세하게 하나하나 정성껏 해주셔서 감사합니다.
공유기 부분에 대해서 고민이라서 조금만 더 고민하고 신청하겠습니다.

답변