김종기

2017-10-15

안녕하세요! ‘큐랑이’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 이용중이 인터넷통신사가 SK브로드밴드인데 해지 후
SK텔레콤인터넷으로 신청하실 계획이신가요?
그리고 현재 사용중인 SK브로드밴드 인터넷은 고객님 명의이시구요?



●질문답변

현재 고객님명의로 SK브로드밴드 인터넷을 사용중이고
만약 11월 만기시 SK브로드밴드 인터넷을 해지하신다면
저희 인터넷서포터를 통해서 SK텔레콤 인터넷으로 가입은 불가합니다.ㅠㅠ

일단 SK브로드밴드나 SK텔레콤이나 같은 SK인터넷 라인을 사용하며
결합관리만 서로 다르게 할 뿐이라 SK해지 후 SK로 재가입이 되는 상황입니다.
게다가 현재 사용중인 휴대폰도 SK이시면 이미 결합할인도 받고 계신 상황이기 때문에
SK브로드밴드이든 SK텔레콤이든
저희 인터넷서포터를 통해서는 가입할 수 없습니다.ㅠㅠ

고객님께서 현재 SK인터넷을 사용하는 장소에 인터넷을 꾸준히 사용하시고
추가로 다른 장소에 인터넷을 신규 신청하시는 거라면
추가로 신청하시는 장소에 SK브로드밴드로 저희 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다.
단, 다른 장소에 추가하는 SK인터넷 설치 후 3개월 이상
현재 사용하는 SK인터넷을 유지시켜 주셔야 합니다.
만약 신규 설치 후 기존 인터넷을 3개월 이내 해지 하신다면 부정가입으로 판명되어
지급해드렸던 사은품 100%가 환수되기 때문입니다.


★정리하자면★
1) 현재 고객님께서 사용중인 SK인터넷은 그냥 그대로 계속 사용하시고
추가로 다른 장소에 1회선을 신청하신다면 가능하나
2) 만약 지금 사용중인 SK인터넷을 해지하거나 혹은 곧 해지 예정이고
같은 장소 혹은 다른 장소에 인터넷을 신청하신다면 불가능합니다.


고객님께서 1)번 상황과 같이 기존 인터넷은 계속 사용하면서
추가로 다른 장소에 인터넷 1회선을 추가 한다는 가정하에
100메가 인터넷 1회선에 대해서만 안내해드리겠습니다.^^


[요금 및 사은품안내]


★100메가 인터넷 3년약정기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원

총 요금 월 22,000원(VAT포함)


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원이 함께 부과됩니다.


[사은품 혜택]

- 현금 120,000원
- 상품권 50,000원
총 17만원이 사은품으로 지급됩니다.


[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그 주 금요일 / 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일
저녁 7시 이후에 입금 됩니다.
- 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. 해당 통신사의 본사 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.


※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변