정다슬

2018-02-09

안녕하세요 cyber고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 휴대폰 1회선을 결합하여
SK 인터넷 500메가와 TV를
'TB끼리 온가족무료' 상품을 통해
할인 받아 이용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
다시 SK 인터넷과 TV 1대를 추가하여
신규 가입을 계획 중이시군요~!

또 3년 약정이 만기되는 13일 이후
2월 15일에 이사하실
예정이시라고 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변 - SK로 쭉 사용하신다면?
→ 해지방어 방법 추천!

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
SK 인터넷을 해지 후 다시
다른 장소에는 신규 가입이 불가능하신데요

그럼 '다른 사람 명의로 다른 장소에 하면요?'라고
말씀하신다면 그것 역시 같은 SK 휴대폰을
결합하실 것이기 때문에 불가능합니다ㅜㅜ

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 진행해주셔야 하며 이사가신 공간에도
쭉~ SK 인터넷을 사용하시길 원하신다면
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
이전설치 및 재약정하여 이용해주셔야 합니다~!

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

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2. Only 스마트폰형

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▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
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또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
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5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

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인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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