김상아

2016-06-01

안녕하세요. 똥꼬통통님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 6월 3일 만료이시군요!
LG 재가입 또는 SK 신규가입을 진행하실 예정이시구요!

우선 SK 본인면의 휴대폰 2회선을 이용중이시라고 하셨는데요!
KT는 본인명의 휴대폰 2회선까지 결합이 가능하지만 SK,LG는 본인명의 휴대폰 1회선만 결합이 가능하답니다ㅠ_ㅠ
이 점 참고부탁드립니다^0^


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠ_ㅠ

그렇기 때문에 고객님댁은 같은 명의에는 해당이 안되지만 같은 장소에 해당이 되기 때문에
LG 인터넷 재가입은 어렵습니다ㅠㅠ(본사로는 가능하지만 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있습니다!!)

따라서, 고객님께서는 SK 인터넷을 이용하시는 것이 가장 좋습니다!



답변 2. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선 결합시 휴대폰 요금제와 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있으며 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV(2대)를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + IPTV(B tv new smart 스마트 셋탑)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원) + TV(10,450원)
★총요금 : 44,550원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(15만원) = 총 33만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

인터넷 가입신청을 하실 때에 인터넷 명의자 본인이 꼭 전화를 주지 않으시고 고객님께서 대신 전화를 주셔도 가입은 가능합니다!
하지만 SK 인터넷을 가입하실 때에 절차에 따라 휴대폰 본인인증을 진행하고 있습니다.
그렇기 때문에 인터넷 명의자와 동일한 명의자의 휴대폰으로 본인인증번호를 발송해드리고 있습니다.
이 번호를 확인을 해주시면 큰 문제없이 가입을 하실 수 있겠습니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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