김상아

2016-07-28

안녕하세요. 부자234님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
LG 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^


답변 1. LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈'상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 기준 요금제 미만의 요금제를 이용하시는 경우에는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋고
기준 요금제 이상의 요금제를 이용하시는 경우 '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 상품 중 선택하시면 되겠습니다.



답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.



답변 3. 설치일정 안내

현재 고객님께서는 토요일 또는 일요일 설치를 원하시는 부분이시군요!
우선 일요일은 설치 지역에 따라 약간의 변동은 있지만 대부분의 기사님들께서 휴식을 취하신답니다ㅠ_ㅠ
그렇기 때문에 토요일 설치를 받으셔야 하는데요.
오늘 접수를 넣어주시면 토요일 설치가 가능합니다!

설치일정은 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 변동이 되고 있는 사항입니다.
고객님댁을 담당하시는 기사님의 일정이 모두 차 있다면 일정을 잡기가 어렵지만
일정이 비어있으시다면 일정을 잡으실 수 있습니다.
빠르게 접수를 넣어주시고 기사님과 먼저 약속을 잡는 사람이 일정을 잡을 수 있는 것이지요^^
대부분 2~3일 전에 접수를 넣어주시면 일정을 잡으실 수 있으니 오늘 연락을 주시면 설치가 가능할 것으로 보여지니
빠르게 접수를 넣어주시기 바랍니다^0^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO', '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.
(아래 안내해드리는 요금은 부가세, 셋탑박스 임대료 등 모두 포함된 금액입니다!)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 36,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 미만일 경우 휴대폰요금에서 월 5,500원 할인 / 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + ‘TVG UHD’ 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인


- 한방에 홈
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(12,100원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 27,390원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인



<결론>
1. LG 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만일 경우
⇒ '한방에 YO'가 이득!
⇒ 휴대폰 요금 월 5,500원 할인

2. LG 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상일 경우
⇒ '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 중 선택!
⇒ 월 통신비 11,000원 할인

앞서 말씀드린 것처럼 LG 유무선 결합상품을 이용하시는 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 합니다!
'TVG UHD' 상품을 이용하시면 무료로 이용하실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^

제공되는 사은품은 현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있으며
상품권 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변

이인성

2016-08-15

이번주 lg 3년 약정이 끝납니다 재가입에 대해서 문의
하려고 합니다.연락 주세요.

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