고은솔

2017-08-21

안녕하세요~ 'khg2810' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SK브로드밴드 인터넷을 이용하고 계시네요~!
9월 4일에 약정기간이 모두 만기될 예정이구요~

사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 2회선이며
BAND 3.5 요금제와 BAND 6.5 요금제를 사용하고 계시군요!

고객님 자택에 500메가 속도의 기가라이트 인터넷만 지원이 가능하다고 알고 계시며
따라서 500메가 속도의 기가라이터와 100메가 속도의 스마트 다이렉트 중 결정하지 못하셨구요~

인터넷과 함께 기가WI-FI 공유기를 사용하실 예정이시네요!

SK브로드밴드 홈페이지를 통해 TV사은품 또는 상품권 사은품을 받을 수 있다고 확인하셨는데
사은품 혜택에 대해 자세한 설명을 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 현재 SK브로드밴드 인터넷을 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~

다시 SK브로드밴드 인터넷을 사용하고자 하신다면 재약정 하셔야 하며
신규가입 또는 재가입은 불가능합니다ㅠ.ㅠ

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 무약정, 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 SKB 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 금지했습니다.
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서 기가 WI-FI 공유기를 이용하고자 하신다면
임대하시는 방법 보다 직접 구매하시는 방법을 추천드립니다.

WI-FI는 고객님께서 직접 준비하셔서 이용하시는게 훨씬 이득이십니다.
WI-FI는 구매가 아닌 임대 개념이기 때문에 월 이용료를 내며 이용하다가 3년 약정이 지난 후 다시 반납해야 합니다.
그러나 직접 구매하시면 2~3만원대에 구매 후 평생 사용하실 수 있기 때문에 훨씬 이득입니다.

아래에 몇 가지 저렴한 기가 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11302169261&cat_id=50003150 )

EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11754574789&cat_id=50003150 )


본사를 통해 가입하실 경우 받으실 수 있는 사은품 혜택과
저희 인터넷서포터를 통해 가입하실 경우 받으실 수 있는 사은품 혜택은 차이가 있습니다.

고객님께서는 SK 통신사의 재약정 고객이신데요~

이 경우에는 SK 본사로 재약정 하셔야 하며 신규가입 사은품이 아닌 재약정 사은품을 받으시게 됩니다.
이때 받으실 수 있는 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


고객님께서 다른 통신사의 휴대폰을 이용하시고,
또 다른 통신사의 인터넷으로 신규가입 하고자 하실 때 저희 인터넷서포터를 방문해주세요!

고객님께 알맞은 신규가입 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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