김종기

2017-10-12

안녕하세요! ‘별라’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
추석연휴는 잘 보내셨나요?
연휴기간에도 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

SK인터넷과 IPTV 2대를 사용중이시고 11월에 약정이 끝나셔서 KT로 변경을 생각하고 계시는군요!
어머님 휴대폰은 LTE데이터선택38.3 요금제를 사용중이시구요.
인터넷과 휴대폰 결합할인 부분과 고객님께서 문의주신 설치비 관련해서 안내 도와드리겠습니다.^^



●질문답변

KT총액결합할인에 적용되는 휴대폰 요금은 단말기 할부금을 제외한
순수한 월 정액 요금으로 할인금액이 책정됩니다.
따라서 어머니 휴대폰이 LTE데이터선택38.3 요금제를 사용중이라면 이 금액에 맞춰 할인 적용이 되며
100메가 인터넷을 기준으로 했을 때 인터넷요금 3,300원 할인 적용됩니다.

현재 고객님께서 SK브로드밴드 쪽으로 사용하시며
납부하시는 월 요금이 39,000원 이라고 말씀을 해주셨는데요.
IPTV를 2대 사용중이시며 셋탑박스를 모두 무료임대로 사용하고 계신다고 하셨습니다.
혹시 IPTV가 “NEW스마트” 혹은 “스마트PLUS” 이신가요?
SK브로드밴드로 100메가 인터넷과 IPTV 2대를 사용하시면서
월 39,000원 금액으로 사용중이라면 조금 저렴하게 사용하시는 것 같네요.^^

Wi-Fi 공유기의 경우 KT 무선공유기를 사용하신다면 매월 1,100원 공유기 임대료가 발생합니다.

설치비의 경우 KT는 IPTV를 2대 하시면 2대 모두 설치비가 부과됩니다.
따라서 고객님께서 말씀하신대로
인터넷설치비 22,000원 IPTV설치비 15,400원 X 2 / 총 52,800원 설치비가 부과됩니다.


[요금 및 사은품 안내]

★100메가 인터넷 + IPTV OTV10(UHD) + 추가 IPTV OTV10(UHD) + Wi-Fi 공유기 사용 시★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- IPTV요금 11,000원
- UHD셋탑박스 4,400원
- 추가IPTV요금 6,600원
- 추가UHD셋탑박스 2,200원
- Wi-Fi 공유기임대료 1,100원

★총 요금 월 47,300원(VAT포함)

※휴대폰 결합 시
<총액결합할인>
휴대폰 요금제가 22,000원 이상 64,900원미만 이라면
인터넷요금 3,300원 할인 적용됩니다.

★할인 적용요금 월 44,000원(VAT포함)

※KT총액결합할인의 경우 KT본사에만 결합요청이 가능합니다. 저희 인터넷서포터를 통해 KT인터넷과 IPTV를 신규가입 후 설치를 받으신 다음 휴대폰으로 모바일 상품권 수령 후 KT본사(100번)를 통해 휴대폰 결합신청을 따로 해주셔야만 결합할인을 받으실 수 있으며 가족결합의 경우 가족관계증명서 혹은 등본이 필요하기 때문에 미리 준비를 해두시는 것이 좋습니다.


[사은품 혜택]

- 현금 140,000원
- 상품권 60,000원(홈플러스/이마트모바일 상품권)
총 20만원이 사은품으로 지급됩니다.


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원/IPTV설치비용 15,400원 X 2, 총 52,800원이 함께 부과됩니다.

[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 설치받은 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 상품권은 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내, 등기는 설치 후 2주일 이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 KT인터넷설치가능지역 조회하기>

고객님께서 직접 확인도 가능합니다. KT본사 (국번없이) 100번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

현재 사용하고 계시는 SK브로드밴드의 사용요금이 KT로 신규신청하시는 상품의 요금보다 저렴하기때문에
요금만 보고 KT로 변경하시는것은 조금 무리가 있다고 생각이 됩니다.
단, 인터넷 품질면에 있어서 KT가 타통신사에 비해 가장 우수하기 때문에
SK인터넷을 사용하시면서 끊김이나 느려짐 현상등의 불편함을 겪으셨다면 KT로 변경하시는 것도 염두해보시길 바랍니다.


※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변