김종기

2017-10-12

안녕하세요! ‘지여니’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
추석연휴는 잘 보내셨나요?
연휴기간에도 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

기존에 LG유플러스를 사용하시다가 HCN지역케이블로 변경하시면서
사은품으로 받은 와이파이로 인터넷을 사용하고 계신다 말씀을 해주셨습니다.
그리고 휴대폰을 SK사용중이시고 요금제는 LTE맞춤형 24~33 요금제를 사용하시는군요!
SK로 인터넷만 진행하신다면 휴대폰 1회선 결합 “SKB온가족프리” 로 결합이 가능합니다!
자세한 내용은 아래 다시 안내해드릴게요!!



●질문답변

LG유플러스에서 HCN케이블로 바꾸시면서 사은품으로 받은 와이파이로
인터넷을 사용중이라고 말씀해주셨는데요…
무선인터넷(와이파이)를 사용하시려면 유선인터넷이 기본적으로 설치가 되어 있어야
무선인터넷(와이파이)도 사용이 가능합니다.
혹시 HCN유선 인터넷도 사용중이신건 아닐까 싶은데요…
돈 내고 사용하시는 인터넷이 없다하셨는데 그럼 현재 HCN케이블에 가입하셔서
사용하시는 상품은 어떤 상품인가요? (혹시 IPTV를 사용중이신가요?)
혹시라도 인터넷을 중복으로 설치해서 사용하실 필요는 없기 때문에
HCN케이블에 현재 인터넷을 사용하는게 없는지 꼭 확인을 먼저 해주셔야 할 것 같습니다.

만약 HCN인터넷을 사용중이지 않고 SK인터넷을 설치하는데 아무런 제약도 없다면
고객님 휴대폰 1회선 결합하여 “온가족프리” 상품으로 결합이 가능합니다.
휴대폰 요금제는 따로 변경하실 필요는 없구요. 현재 요금제로 결합이 가능합니다.
그런데 “대학생할인”도 말씀을 해주셨는데요.
통신사에서는 대학생이라고 해서 요금을 할인해주거나 하진 않습니다.
혹시 저희 이벤트 중에 대학생 1만원 추가 사은품 지급 이벤트를 착각하신게 아닐까 싶네요.^^
요금은 계좌 자동이체로 납부하셔야 합니다!
그리고 공동구매 이벤트를 문의를 주셨는데요. 공동구매는 총 20명의 고객님께서 채워지면
저희가 전화를 드려 가입시 설치비를 지원해드립니다.^^



‘SKB온가족프리’결합상품일 경우 휴대폰 요금제는 기본요금제 이상만 되면 상관없습니다.
[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- SKB온가족프리 요금할인 3,300원

총 요금 월 18,700원(VAT포함)

추가로 결합하는 명의자 휴대폰요금 3,300원 할인

○총 통신요금 할인금액은
인터넷 3,300원 + 휴대폰 3,300원 = 6,600원 할인

“LTE안심옵션’ 휴대폰 부가서비스는 무료로 적용받을 수 있습니다.

※LTE안심옵션이란?
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐때 해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면 자동으로 3G로 전환, 휴대폰데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로 매달 5,500원의 부가서비스 사용료가 발생합니다.
이런 부가서비스를 무료로 할인 받으실 수 있습니다.


[사은품 혜택]
- 현금 120,000원
- 상품권 50,000원
총 17만원이 사은품으로 지급됩니다.
※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 상품권 선택가능합니다.

- 추가로 대학생이벤트로 저희쪽으로 학생증 사진을 보내주시면 사은품을 1만원 추가 증정해드립니다!!


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원이 부과됩니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

먼저 현재 사용하시는 HCN케이블에 전화하셔서 인터넷을 사용하는게 없는지 꼭 확인을 해보셔야 합니다.
만약 사용하는 인터넷이 없다면 SK로 인터넷을 신청하셔서 휴대폰과 결합하여
“온가족프리” 상품으로 진행을 하셔서 인터넷과 휴대폰 요금 각각 3,300원씩 할인 받아
사용하시는 것이 가장 좋습니다!!


※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변