정다슬

2018-01-26

안녕하세요 야구매니아고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

현재 고객님께서는 SK 기가라이트 인터넷을 사용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
SKB 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

현재 SK 휴대폰 4회선을 결합하여
가입년수 30년 이상으로
인터넷요금과 휴대폰요금 50% 할인을
받아 이용 중이시라고 남겨주셨습니다

기존에 SKT 상품을 SKB 상품으로 변경해도
온가족할인 50% 적용이 되는지
기존에 SKT를 통해 가입한 인터넷+TV 상품은
별도로 해지 신청을 해야 하는지,
B tv 인공지능 TV NUGU 추가 구성 가능한지,
위의 조건으로 가입 진행 시
모든 할인이 들어간 월 이용료는 얼마인지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

현재 가입년수 30년 이상으로
인터넷요금과 휴대폰요금을 50% 할인 받아
이용 중이시라면 다시 SK 신규 가입은 불가능합니다ㅜㅜ

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문이랍니다

따라서 약정이 만기된 후에도
지속적으로 SK 인터넷 사용을 원하신다면
SKB본사(국번없이 106번)를 통해
재약정하여 이용해주셔야 합니다

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 각종 상품변경, 상품추가 등등
역시 해당 본사를 통해 진행해주셔야
한다는 점 참고하시길 바랍니다

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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(2) 온라인 가입상담 신청:

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인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
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5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

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(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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