정다슬

2018-03-08

안녕하세요 제이알고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+와 SK 인터넷을 사용 중이시며
LGU+ 인터넷은 약정이 만기되었고
SK 인터넷은 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신지 약 8개월째에 접어들었으며
이왕이면 KT 인터넷을 설치하시길 원하시군요~

고객님께서는 현재 LGU+와 SK 인터넷을 각 각
다른 장소에서 이용 중이신가요?
남겨주신 사항으로는 아마도
약정이 만기된 LGU+ 인터넷에 대한
인터넷 가입을 계획 중이신 것으로 파악이 되며
각 다른 장소에서 LGU+와 SK 인터넷을 사용하신다는
가정하에 안내 도와드리겠습니다

이 때 결합 가능한 휴대폰은 없으시며
남겨주신 주소에 대칭형 인터넷이 들어와있는지 등
인터넷 속도는 100메가로 원하신다고 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 통신사 설치가능 지역 조회 & 대칭형 인터넷

남겨주신 주소를 바탕으로
저희 (주)인터넷서포터가 대신 조회해본 결과
SK는 스피드 인터넷만 설치가 가능하며
KT 인터넷은 기가 인터넷까지 모두 설치가
가능한 지역으로 조회가 되었습니다

또 전산상으로 대칭형 100메가와 기가인터넷이 설치가 가능하더라도
아주 드물게 사용자가 많아서 포트가 꽉 차있다거나,
다른 이유로 설치가 불가능한 경우가 있으므로
고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서
인터넷 회로 등을 확인하는 것이 확실하며
대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면
우리는 비대칭형 인터넷을 써야합니다ㅜㅜ


고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입 추천!

고객님께서 남겨주신 주소를 바탕으로
저희 (주)인터넷서포터가 대신 조회해본 결과
SK는 스피드 인터넷만 설치가 가능하며
KT 인터넷은 기가 인터넷까지 모두 설치가
가능한 지역으로 조회가 되었는데요~

SK 스피드 인터넷의 경우는 매우 품질이 좋지 않은
인터넷으로 KT 인터넷을 신규 가입하시는 것을 추천드립니다~!

또 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에
KT 인터넷을 사용하신다면 휴대폰 결합없는
KT 신규 가입으로 진행해주셔야 합니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
KT 인터넷 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 22,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 27,500원

(3) 사은품

상품권 ( 40,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 100,000원 )
------------------------------
총 요금 140,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서는 현재 LGU+와 SK 인터넷을 각 각
다른 장소에서 이용 중이신가요?
남겨주신 사항으로는 아마도
약정이 만기된 LGU+ 인터넷에 대한
인터넷 가입을 계획 중이신 것으로 파악이 되며
각 다른 장소에서 LGU+와 SK 인터넷을 사용하심과 동시에
약정이 만기된 LGU+ 인터넷에 대한
인터넷 가입을 진행하신다는 가정하에 안내 도와드리겠습니다

또 고객님께서 남겨주신 주소를 바탕으로
저희 (주)인터넷서포터가 대신 조회해본 결과
SK는 스피드 인터넷만 설치가 가능하며
KT 인터넷은 기가 인터넷까지 모두 설치가
가능한 지역으로 조회가 되었는데요~

전산상으로 대칭형 100메가와 기가인터넷이 설치가 가능하더라도
아주 드물게 사용자가 많아서 포트가 꽉 차있다거나,
다른 이유로 설치가 불가능한 경우가 있으므로
고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서
인터넷 회로 등을 확인하는 것이 확실하며
대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면
우리는 비대칭형 인터넷을 써야합니다ㅜㅜ

결과적으로 SK 스피드 인터넷의 경우는
매우 품질이 좋지 않은 인터넷으로
KT 인터넷을 신규 가입하시는 것을 추천드리며
사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에
KT 인터넷을 사용하신다면 휴대폰 결합없는
KT 신규 가입으로 진행해주셔야 합니다~!

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
KT 인터넷 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 설치비: 27,500원
③ 현금 100,000원 / 상품권 40,000원 = 총 140,000원



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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