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문의
  • 원시인
  • 2018-03-09
  • 836
전혀 관계없지만 답답해서 문의드렸네요.
제가 작년 11월말이 만기였는데 8월쯤 어느대리점에서 연락이와서 새로운 통신사로 가입했습니다.
이중계약이라 요금이 문제였으나 내준다고 기준꺼만 내라하더라구요.상품권7만원하고 현금 18만원을 받았습니다.
그런데 지금동안 나간돈을 안주시는거예요.
두달동안 17만원이 나갔는데...
가입한 대리점에 문의하니 그때 담당한 사람은 퇴사했고 대신 내준다는 어떠한 증빙자료가 없다고...녹취에는 이중요금발생하는거에는 책임안진다에 동의했다며..
그래서 대리점도 케이티도 어디에서도 못내준다고합니다. 
이거 사기맞은거지요?
진짜 너무 화가나고 더럽고 해서 해지하려하니 위약금과 상품권 현금 다 물어내라하고. 
다른곳도 다 그런건지  답답해서 문의좀 해보려고 이곳에 글을 남겼습니다..
사기맞은거 맞는건가요?
돈을 받을수는 없는거지요?
ㅜㅜㅜㅜ
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
정다슬
2018-03-09

안녕하세요 원시인고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!

우선 인터넷 가입은
대리점이나 업체에서 걸려오는 전화가 아닌
고객님께서 직접 인터넷 가입을 알아보시는
전화로만 가입을 진행하시는 것이 중요하며
무슨 일이 있어도 약정이 만기되신 후
가입을 진행하시는 것을 추천드립니다~!

또 인터넷 가입 사기 중 가장 빈번한 사기 수법은
위약금을 대납해준다는 수법으로
위약금은 해지 후 2달 뒤에 자동이체로 빠져나가기 때문에
위약금을 대납해주는지 안 해주는지
그 즉시 확인이 어려우며 위약금을 나중에
지원해주겠다고 안내 받으셨다고하여도
따로 녹취된 기록이 없다면
현재 받을 수 있는 방법은 없습니다ㅜㅜ

만약 현재 설치 받으신 인터넥응 해지하실 경우
고객님 말씀과 같이 위약금, 각종 사은품이
모두 청구, 환수되기 때문에
현재로써는 해지하지 않고 사용하시는 것이
가장 나은 방법이라고 안내드릴 수 밖에는 없네요

많이 답답하시겠지만 약정이 끝나실 때까지
인터넷 사용을 쭉 사용하시다가
약정이 만기되신 후 꼭!!!! 제대로 된!!! 믿을 수 있는!!
업체를 통해 가입을 진행해주세요ㅠㅠㅠ

어렵고 어려운 인터넷 가입ㅜㅜ
해당 대리점때문에 기분이 많이 좋지 않으시겠지만
훌훌 털어내버리고 기존에 사용하시던 인터넷은
약정이 만기되셨기 때문에 꼭 해지하시길 바랍니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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