김상아

2016-05-17

안녕하세요. sk님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다^0^
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 휴대폰 2회선, KT 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^


답변 1. 알뜰폰은 결합이 어렵습니다ㅠ_ㅠ

현재 고객님께서는 SK 휴대폰 2회선, KT 휴대폰 2회선을 이용중이신데요.
SK 휴대폰 2회선 중 1회선은 알뜰폰인 것으로 보여집니다.
알뜰폰을 이용중이시라면 휴대폰 결합이 어렵습니다ㅠㅠ
알뜰폰은 3사 통신사망을 임대하여 통신서비스를 시행하는 별정통신사입니다.
이 통신사는 3사 통신사망을 빌려쓰는 사업자이기때문에 3사 통신사와 같은 회사라고 보시기엔 어렵습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 2회선을 결합한 상품으로 이용하셔야 합니다!



답변 2. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, SK 인터넷을 이용하실 경우 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 3. KT 휴대폰 2회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레' vs 'LTE 뭉치면올레'

KT에는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지는데요.
현재 고객님께서 이용중이신 '69 요금제'가 '순액 69' 요금제인지 '순액 외 69' 요금제인지 알 수 없고
다른 KT 휴대폰의 휴대폰 요금제를 알 수 없어 정확한 확인이 어렵습니다.
KT 휴대폰 요금제 : 1대는 '순액 69', 1대는 '순액 21' 라는 전제하에 안내도와드리겠습니다.

'인터넷 뭉치면올레' 상품은 2회선 결합시 2회선 중 더 낮은 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있습니다.
2회선 중 더 낮은 요금제인 '순액 21' 요금제를 적용하면 인터넷 요금 월 8,250원을 할인받으실 수 있습니다.
하지만 이 경우 '순액 69' 요금제 1회선만 결합하여도 100메가 속도의 인터넷을 반값(11,000원 / VAT 포함)에
이용하실 수 있습니다.

'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 각각 할인을 도와드리고 있습니다.
'순액 69' 요금제는 휴대폰 요금 월 6,600원을 할인해드리고
'순액 21' 요금제는 휴대폰 요금 월 1,650원을 할인해드리고 있습니다.

이용중이신 휴대폰 요금제를 알 수 없어 정확한 안내가 어렵습니다ㅠ_ㅠ
남겨주신 휴대폰 번호를 담당자에게 전달하여 한번 더 정확한 안내를 도와드리겠습니다.

아래 할인표를 확인하시고 해당되는 요금제를 적용하여 확인하시면 되겠습니다^^

[인터넷 뭉치면 올레] - 더 낮은 요금제에 따라 할인금액 적용
순액21~36/ 순액외 20~52 -> 8,250원 없음
순액36~49.9/순액외 52~67 -> 13,750원 할인
순액49.9~59.9/순액외 67~79 -> 22,000원 할인
순액59.9~/순액외79~ ->22,000원 할인

[LTE 뭉치면 올레]
순액33미만/ 순액 외 40미만 -> 1,650원 할인
순액33~37/순액외 40~50 -> 2,750원 할인
순액37~54/순액외 50~70 -> 4,400원 할인
순액54~70/순액외 70~90 -> 6,600원 할인
순액70~77/순액외 90~97 -> 8,800원 할인
순액77이상/ 순액외 97이상 -> 11,000원 할인



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품과
KT 휴대폰 2회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 상품으로 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인+ LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.





★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(8만원) + 상품권(4만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
⇒ 위 할인표에서 해당되는 요금제를 적용하여 총요금에서 할인요금을 차감하여 확인하시면 되겠습니다^0^



<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 또는 'LTE 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 현재 고객님께서 이용중이신 KT 휴대폰 요금제를 알 수 없어 정확한 요금안내가 어렵습니다.
이 점 양해부탁드리며 고객님께서 남겨주신 휴대폰 번호로 연락을 드려 다시 한번 정확한 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

고객님께서 남겨주신 소중한 정보는 개인정보유출을 방지하기 위하여 블라인드 처리를 하였습니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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