문금희

2016-07-18

안녕하세요. 최충호님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
KT경우 2G폰은 결합이 되질 않으며 3G 또는 LTE폰만 결합이 가능하며

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 사용 하고 있으시는군요?
곧 약정기간이 만료되서 타 통신사로 변경하길 원하시구요.
(사용 중인 휴대폰 통신사를 알려주시면 좀 더 정확한 상담으로 안내해드리겠습니다.^6^)

답변 1. 휴대폰 결합없이 이용할 경우 SK vs KT

현재 고객님께서 LG 인터넷에서 타 통신사로 변경하실 경우 SK와 KT 둘 중 하나를 선택하셔서
이용 하실 수 있습니다.

SK와 KT 인터넷 100메가 속도의 요금은 모두 동일한 요금으로 월22,000원(VAT 포함) 입니다.
SK의 사은품은 현금(5만원)과 상품권(9만원)으로 총 14만원을 제공해드리고 있으며,
KT의 사은품은 현금(10만원)과 상품권(4만원)으로 총 14만원을 제공해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 휴대폰 결합없이 SK, KT 인터넷 중 하나를 선택하셔서 사용 하실 수 있습니다.


2. 위약금 안내

위약금의 원래 이름은 할인반환금이라 하여 지금까지 할인해준 금액을 다시 돌려내라는 뜻입니다.
그렇기 때문에 위약금은 시간이 지날수록 더 커지는 구조가 됩니다.

고객님께서는 2016.08.01 약정기간이 만료되시는 경우라면 2016.08.02 해지 신청을 하실 것을 추천드립니다.
먄약 3년 하루전에 해지하면 위약금은 제일 많이 나오게 됩니다. ㅠㅠ

우선 3사 통신사 모두 약정기간 내에 해지를 하시는 경우 위약금이 부과되고 있는데요.

위약금 계산을 위해서는 무약정, 1년, 2년, 3년일 경우의 요금을 확인 해야 합니다
19요금제로 이용 중이라고 가정하였을 때, 3년 약정 후 2년 이상 사용하고 3년 이내 해지 한 경우 입니다.
3년 이내 해지 시 위약금 = (2년 약정 요금 - 납부 요금) * 사용 개월 수
(단, 100프로 동일하게는 아닌, 근사치로 계산된다는 점 꼭!! 주의 해주셔야 합니다.)

위약금은 본사(LG유플러스 고객센터 101번)를 통해 확인해보시면 더 자세하게 안내받으실 수 있습니다.
(http://www.uplus.co.kr/)<- LG 홈페이지에서도 확인하실 수 있다는 점 참고하시면 되겠습니다. ​

[홈페이지 접속] > [My Page] > [해지신청] > [가입상품상세보기] > [예상해지비용]
위의 절차대로 해주시면 되구요~​​

답변 2. 요금 및 사은품 안내

SK, KT 휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷을 결합한 상품으로 안내를 도와드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(5만원) + 상품권(9만원) = 총 14만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(10만원) + 상품권(4만원) = 총 14만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 SK, KT 인터넷을 사용하시는 것이 좋습니다.
고객님께서 선호하시는 사은품 비중에 따라서 SK, KT 중 하나를 선택하시면 되겠습니다. ㅇ

SK, KT 휴대폰 결합없이 인터넷만 사용하시면 요금은 월 22,000원(VAT 포함)으로 동일합니다.
SK 인터넷 단독 상품 사은품 : 현금(5만원) + 상품권(9만원) = 총 14만원
KT 인터넷 단독 상품 사은품 : 현금(10만원) + 상품권(4만원) = 총 14만원

고객님께서는 약정만료일 얼마 안남으셨기 때문에 약정기간 다 채우시고 해지하실 것을 추천드립니다! ^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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