김상아

2016-09-21

안녕하세요. 뿡낑님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
TV 약정기간은 아직 1년이 남아있는 상태이시구요^^

아래 안내드리는 요금은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합하실 수 있는 '온가족프리' 상품과 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59(BAND 데이터퍼펙트)' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 4,400원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 9,900원 할인

<온가족플랜>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 8,800원 + 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 22,000원 할인



답변 2. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 9,900원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족플랜' 상품을 이용하시면 월 통신비 22,000원을 할인받으실 수 있고
제공되는 사은품은 25만원으로 전액 현금으로 제공해드리고 있답니다^^

'온가족플랜' 상품을 가입하실 경우 대표자 신분증, 3개월 이내 등본 또는 가족관계증명서가 필요하니
필요서류를 미리 준비하여 주시면 더욱 편리하게 인터넷 가입을 하실 수 있습니다^0^

하지만 고객님께서는 TV 약정기간이 1년이 남았으며 위약금은 20만원이 넘는 금액으로 확인이 되셨는데요.
LG 본사에서 권유한 것처럼 인터넷 약정기간을 1년만 늘리시고 상품권 5만원을 추가로 수령받으시는 것이 더 좋습니다.
그 후 인터넷과 TV의 약정기간이 종료된 후에 위약금이 없는 상태로 SK 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다!




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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