고은솔

2017-07-03

안녕하세요~ '윤' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡


고객님께서는 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 신규가입해주셨는데요^0^
다시 한 번 감사하다는 말씀 전해드리고 싶습니다♡


고객님께서 문의주신 내용을 확인하자마자 상부에 말씀드리고
확인해본 결과 CAKE 앱이 사라지고 T WORLD 앱을 이용해야 하더라구요ㅠ.ㅠ
먼저 확인해서 안내드리지 못한 점 진심으로 죄송합니다ㅠ.ㅠ


SKT온가족플랜 결합상품을 이용하실 경우 가족나눔데이터도 함께 접수가 되고,
SKT 측에서 고객님께 안내 문자를 발송해드리고 있습니다!

다만 휴대폰의 부가서비스 등을 이용하고 계실 경우에는
시스템상으로 자동 가입이 이루어지지 않는 경우가 있다고 합니다ㅠ.ㅠ

혹시 고객님께서도 SKT온가족플랜 안내 문자를 받으셨나요??
만약 문자를 받으시지 못하였다면 SKT 본사(080-816-2000)를 통해
가족나눔데이터 가입 여부를 확인해보셔야 합니다 ㅠ.ㅠ


고객님께서 문자를 받으셨다는 가정하에
아래에서 T WORLD 어플 사용법을 안내드리도록 하겠습니다.



● T WORLD 어플 사용법 안내 ●


1. [MY T] 카테고리를 클릭하신 후 스크롤을 아래로 내리셔서 [요금할인 정보 확인]을 클릭해주세요.

2. [TB끼리 온가족할인 내역] 클릭하신 후 상위 메뉴를 오른쪽으로 넘기시면
[가족나눔데이터] 카테고리가 보이는데요~ 클릭해주세요!!

3. 이 카테고리에서 가족나눔데이터를 선물하고 싶으신 분을 선택하신 다음
보낼 데이터 량을 설정하신 후 보내기 버튼을 클릭!! 하시면 SMS 인증 창이 등장합니다.

4. SMS 인증을 완료하시면 가족나눔데이터를 나누어 이용하실 수 있습니다^.^



사진파일 첨부가 불가능하여 글로 안내드리게 된 점 양해 부탁드리며,
만약 이 방식대로 이용이 불가능할 경우 SKT 본사(080-816-2000)를 통해
가족나눔데이터 가입이 되어있는지 꼭! 확인해보시기 바랍니다^.^


사용하시는 인터넷에 관한 문의사항이 생기신다면 저희 인터넷서포터를 찾아주세요~
고객님의 궁금증을 풀어드리도록 하겠습니다^0^



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변

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