고은솔

2017-09-11

안녕하세요~ '수리수리' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

KT 통신사의 휴대폰 1회선과 인터넷을 결합하여 이용하시다가
다른 통신사로 휴대폰을 변경할 경우 할인 혜택이 끊겨 기본요금이 청구될텐데
다시 휴대폰을 KT 통신사로 변경할 경우엔 어떻게 해야 하는지 문의주셨구요~

휴대폰 1회선과 인터넷을 결합하여 이용하는 도중에
가족 한 분의 휴대폰을 결합하고자 할때 어떻게 해야하는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 KT 통신사의 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하시던 도중에
휴대폰을 다른 통신사로 변경하여 결합이 해지될 경우
그동안 결합혜택을 받으신 부분에 대해 위약금이 청구될 수 있습니다ㅠ.ㅠ

SK, LG 통신사는 그러한 기준이 없으나 KT 통신사에만 있는 위약금이랍니다ㅠ.ㅠ
이에 대한 자세한 정보는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=636 )


고객님께서 휴대폰과 결합을 해지하시고, 인터넷을 이용하시다가
다시 휴대폰을 KT 통신사로 변경하시고 결합을 하고자 하실 경우에는
휴대폰 개통하시는 대리점을 통해 유무선 결합신청을 요청하시면 됩니다^0^

또한 가족 분들 중 다른 한 분의 휴대폰도 함께 결합하고자 하실 경우에도
휴대폰 개통하시는 대리점을 통해 신청하시면 가능하답니다~!

다만 이때 가족관계증명서가 필요할 수 있으니 미리 구비하시면 더 좋을 듯 싶습니다^0^

만약 대리점을 통해 신청하시지 못하셨을 경우에는
KT 본사(국번없이 100번)로 연락하셔서 신청하셔도 할인 혜택을 받으실 수 있습니다!


고객님께서 신규가입 하고자 하시는 인터넷 상품과
결합하고자 하시는 휴대폰 회선 수와 각각 요금제를 말씀해주시면
고객님께 알맞은 유무선 결합상품을 안내드릴 수 있습니다^0^

저희 문의게시판 양식에 맞춰 추가 문의를 남겨주시면
저희가 확인 후 정확한 할인 혜택을 포함한 상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다!


감사합니다~ 좋은 하루 보내세요^0^!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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