정다슬

2017-12-18

안녕하세요 로또고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

현재 고객님께서는
SK BAND 데이터 퍼펙트S 요금제인 휴대폰 1회선과
SK 69 요금제인 휴대폰 1회선,
SK 36 요금제인 휴대폰 1회선을 결합하여
SK 인터넷을 이용 중이신 것으로 파악이 됩니다!

그 때 SK로 그냥 유지하는 경우와
KT 가장 싼 요금제인 휴대폰 1회선을 결합하여
KT 인터넷과 TV를 이용할 경우
어떤 경우가 더욱더 이득인지 문의주셨네요^^

또 사은품은 신규 가입을 해야지만
지급이 되는 것인지도 문의주셨네요!

자세하게 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변 - SK 본사를 통해 재약정! → '해지방어' 방법 추천

KT 통신사의 경우는 사용하시는 요금제에 따라
할인 혜택이 주어지는데요!
따라서 낮은 요금제를 사용하신다면
할인 혜택도 적을 뿐더러 사은품 혜택도
타 통신사에 비해 적은 편에 속합니다

따라서 고객님께서는 현재 SK 휴대폰 3회선을 결합하여
SK 인터넷을 사용 중이시기 때문에
횬재 이용하시는 SK 인터넷을 쭉~ 이용하시는 것이 좋습니다

또 저희 (주)인터넷서포터는 3년 약정으로
신규 가입만을 도와드리는 업체이기 때문에
SK로 쭉 사용을 원하실 경우
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 재약정해주셔야 합니다

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

하지만 고객님들께서 가장 속상하신 점이 같은 통신사를 이용하기 위해서
본사를 통해서 재약정을 하려고 하면 신규가입을 할 때처럼
별다른 사은품 혜택이 없는 점입니다ㅜㅜ

그런 고객님들의 마음을 알고 있기 때문에
한가지 방법을 알려드리려고 합니다!!

바로 해지방어입니다~!!!

해지방어는 통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위하여
해지 시 방어를 하는 것으로 재약정을 원하시는 고객님들에게 강추 드리는 방법이죠~!!

★ < 해지방어 방법 > ★

1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.

2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.

3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다고 한다.

4. 그러면 높은 확률로 그 안에 통화했던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람이 전화가
걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 해지방어를 한다.

5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍한다~!!

이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고, 할인혜택과 상품권도 챙겨가실 수 있는 것 입니다

※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고바랍니다ㅜㅜ

★ < 해지 3종세트!!, (해지절차, 해지방어, 해지 후 확인사항) > ★

☞

따라서 '해지방어' 방법을 통해 재약정에 성공하실 경우
동일한 혜택에 추가로 본사가 제공하는 사은품 또는
추가 할인 헤택을 받아 보실 수 있는 것입니다!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

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▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
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또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!

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