정다슬

2018-01-10

안녕하세요 쩡이고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을
사용 중이시며 약정이 만기됨에 따라
3사 통신사 중 어떤 통신사의
인터넷과 TV, 일반전화를 이용하실지
고민 중이시군요~

휴대폰은 현재 KT 1대 표준 요금제인 휴대폰 1회선과
SK 1대 청소년 요금제인 휴대폰 1회선, 알뜰폰 1회선,
LGU+ 7만원대의 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

인터넷 티비 핸드폰 결합을 계획 중이시며
3대 정도 결합하려고 하신다고 남겨주셨지만
제목, 문의, 새로가입하려는 상품 서비스 번호에
남겨주신 사항으로는
인터넷과 TV, 일반전화를 이용하심과 동시에
휴대폰 3대를 결합하신다는 말씀이신지
인터넷과 TV를 이용하심과 동시에
휴대폰 3대를 결합하신다는 말씀이신지,
인터넷과 TV, 일반전화 3대를 이용하신다는 말씀이신지
파악하기가 어렵습니다ㅜㅜ

따라서 고객님이 남겨주신 정보에 따라
가장 확률적으로 가까운 인터넷과 TV 이용 시
휴대폰 3대를 결합하신다는 말씀으로
현재는 안내 도와드리겠습니다^^

하지만 제가 파악한 정보와 고객님이 원하시는 답변과
다르다면 댓글로 다시 문의 주신다면
자세하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - KT 또는 LGU+ 신규 가입 고민하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 추천!

고객님께서는 현재 LGU+ 7만원대의 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에 LGU+ 휴대폰을 결합하여
LGU+ '가족무한사랑' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것을 추천드립니다~!
* KT 결합상품인 '총액결합할인' 상품은 높은 요금제를
사용할 수록 할인 혜택이 높아지며
LGU+보다 사은품 혜택도 적습니다

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내 

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중 
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와 
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다 

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 포함 - 100메가 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(33,110원) = 총 38,610원 할인

참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은 
휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다 

※ LGU+ 통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고 
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※ 

※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나 
  모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※ 

※홈 결합 중복 할인 가능 ※ 

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※ 

고객님께서는 현재 LGU+ 7만원대의 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주신 것으로 보아
아마도 월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)를
사용 중이신 것으로 파악이 됩니다

만약 데이터 스페셜A 이상의 요금제를 사용하신다면
LGU+ 인터넷 100메가를 이용하실 경우 휴대폰 1회선 결합 시
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인
휴대폰 3회선 결합 시
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원
할인 받아 보실 수 있습니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에 
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는 
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시 
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다 

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다 
  미리 확인해주세요~~! 
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다. 
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다. 
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함 

(1) 월 이용 요금 

  인터넷요금                ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함 
- 인터넷요금 할인          ( 5,500원 ) 
+ TV 요금                      ( 10,890원 ) 
+ UHD 셋탑박스 임대료      ( 4,400원 ) 
  ------------------------------- 
    총 요금                        31,790원 
  
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구 

      인터넷 설치비 ( 22,000원 ) 
    +    TV 설치비  ( 13,200원 ) 
    --------------------------- 
    총 요금            35,200원 

(3) 휴대폰요금 ← 총 5,500원 할인 


* 3회선 결합 시 총 22,110원 할인
각 각 균등해서 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 

(4) 사은품 
    
    상품권  ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,      
  +  현금  ( 280,000원 )                        문화 상품권 ( 등기 )  
    --------------------- 
 총 요금    350,000원 

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥ 

 * 상품권 - 본사에서 보내드립니다. 
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다. 

1. 현금 입금 일정 

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정 

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일 
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일 

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다. 

2. 상품권 수령 일정 

(1) 모바일은 일주일 이내 
(2) 등기는 2주일 이내로 발송 

* 모바일 상품권 사용방법 

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면 
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고 
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서 
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다. 



◆ 결론

인터넷 티비 핸드폰 결합을 계획 중이시며
3대 정도 결합하려고 하신다고 남겨주셨지만
제목, 문의, 새로가입하려는 상품 서비스 번호에
남겨주신 사항으로는
인터넷과 TV, 일반전화를 이용하심과 동시에
휴대폰 3대를 결합하신다는 말씀이신지
인터넷과 TV를 이용하심과 동시에
휴대폰 3대를 결합하신다는 말씀이신지,
인터넷과 TV, 일반전화 3대를 이용하신다는 말씀이신지
파악하기가 어렵습니다ㅜㅜ

따라서 고객님이 남겨주신 정보에 따라
가장 확률적으로 가까운 인터넷과 TV 이용 시
휴대폰 3대를 결합하신다는 말씀으로
현재는 안내 도와드리겠습니다^^

하지만 제가 파악한 정보와 고객님이 원하시는 답변과
다르다면 댓글로 다시 문의 주신다면
자세하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다

고객님께서는 현재 LGU+ 7만원대의 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에 LGU+ 휴대폰을 결합하여
LGU+ '가족무한사랑' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것을 추천드립니다~!
* KT 결합상품인 '총액결합할인' 상품은 높은 요금제를
사용할 수록 할인 혜택이 높아지며
LGU+보다 사은품 혜택도 적습니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에 
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는 
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시 
총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ LGU+ 휴대폰 1회선 결합하신다면? - LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선(데이터 스페셜A 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 31,790원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금 → 총 5,500원 할인
* 휴대폰 3회선 결합 시 휴대폰요금 총 22,110원 할인
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

★ 인터넷 가입을 계획 중이신 고객님께서는
과.도.한.사.은.품 6글자로 고객님을 유혹하는
인터넷가입 사기 업체를 꼭! 피해 가입 진행하셔야 합니다

꼭 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하시지 않으셔도 무관하지만
저희 (주)인터넷서포터를 통해 가입 진행하신다면
누구보다 더 고객님의 상황에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위해
컨설팅 도와드릴 것을 약속드립니다



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

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