정다슬

2018-03-05

안녕하세요 디키고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷을 사용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
KT 인터넷과 TV를 다시 신규 가입을 원하신군요~

휴대폰은 현재 3대가 결합되어 있는 것으로
알고 계시며 KT 인터넷 3회선(13가구) 및
TV상품 14개를 3년 약정으로 사용 중이시며
아래와 같은 내역으로이용 중이시군요~

- 인터넷(13세대) : 201, 301, 302, 303, 304, 401, 402,
403, 404, 501, 502, 503, 504호
- TV(14개) : 201호만 셋탑박스 2개, 나머지는 전부 1개씩
- 결합은 핸드폰 등 3개 결합되어있음

약정 만기와 동시에 KT로 기존 결합상품을 유지하면서
인터넷은 3년 재약정을 하고 TV는 201호 2개중 1개와
503호 1개만 제외한 채 모두 해지하실 예정이시며
이 때 월 이용 요금과 사은품은 얼마 정도가 지급이 되는지
또 KT말고 다른 통신사로 바꾼다면
추천할만한 상품이 있는지도 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

(주)인터넷서포터는 인터넷 최대 2회선,
TV 2대까지만 가입이 가능하며
3회선이상은 기업용 인터넷을 추천드리며
가정용 인터넷보다는 가격 면에서도
가정용 인터넷보다 기업용 인터넷이 저렴하고
속도 면에서도 빠르게 이용하실 수 있답니다^^

기업용 인터넷 신청은 각 통신사 본사를 통해
신청하셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다.


★ 각 통신사 본사 고객센터 ★

- KT 국번없이 100번

- SK 브로드밴드 국번없이 106번

- LG 국번없이 101번


또 저희 (주)인터넷서포터는
신규 가입만을 도와드리는 업체로써
각종 재약정 등 추가적인 사항은
모두 KT 본사(국번없이 100번)를 통해
문의해주셔야하는 점 양해 부탁드립니다ㅜㅜ



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

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