문금희

2016-07-26

안녕하세요. 문의님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷 500메가 + TV을 이용하실 예정이시군요^^
SK 휴대폰 가입년수 30년 이상되셔서 '온가족할인' 상품으로 50% 할인 받고 있으시구요!


답변 1. '온가족할인'으로 할인혜택을 받고 있는 중이라면 인터넷도 '온가족할인'이 이득!

현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 SK 휴대폰으로 50% 할인된 금액으로 이용 중이신 것으로 보여집니다! '온가족무료' 상품으로 인터넷무료 혜택을 받아보시는 것보다 '온가족할인' 상품으로 가입하실 것을 추천드립니다. '온가족무료' 상품으로 인터넷무료로 사용하시는 동안에는 가입년수가 쌓이지 않기도 하며 '온가족할인' 상품의 50% 할인혜택은 중복 할인이 불가하신 부분입니다. ^^
그렇기 때문에 인터넷도 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 더 좋습니다.

'온가족할인' 상품으로 인터넷도 함께 결합을 하시는 경우 인터넷의 가입년수도 함께 쌓이게 되며
현재 휴대폰에서 할인받고 있으신 할인혜택과 동일하게 인터넷 요금에서도 할인을 해드리고 있습니다.
고객님께서는 현재 50% 할인된 금액으로 이용 중이시니 인터넷 요금 또한 속도에 관계없이
50% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다!
또한, 가입년수가 쌓여 할인혜택이 높아진다면 인터넷 또한 동일하게 적용이 됩니다.

'온가족할인' 상품은 휴대폰 요금 할인해드리는 50% 할인혜택과 인터넷에서 할인해드리는 50% 할인혜택이 중복으로 적용되오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^


답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
고객님댁의 주소(아파트: 동, 호수)를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 5회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다.


★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 속도에 관계없이 인터넷 요금을 반값에 이용하실 수 있는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^0^

원하시는 설치 예정일이 있으시다면 적어도 2~3일 전에는 연락을 주시면 설치 일정을 잡기가 수월하니 미리 연락을 주시면 감사하겠습니다^3^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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