김다해

2016-12-05

안녕하세요, 부르르님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서는 현재 LG 인터넷을 이용중이시고, 약정은 만료되셨네요~!
인터넷+TV+WIFI 결합상품으로 이용중이시구요!^^


혹시 이용중이신 휴대폰의 통신사도 LG이신가요?
휴대폰을 함께 결합하여 이용중이신건지 아니면 결합없이 홈결합 상품으로 이용중이신것인지는 남겨주시지 않으셨네요ㅠㅠ
인터넷은 휴대폰과 함께 결합하여 이용하실때 유무선 결합상품의 혜택을 적용받으실 수 있습니다!



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 LG인터넷을 사용중이신데요!
3사 이동통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우 가입을 제재하고 있습니다.
그래서 약정이 만료되셔서 해지를 하셔도 3개월 이내에는 재가입이 어렵습니다ㅠㅠ
그렇기때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 LG인터넷을 계속 이용원하실경우에는
해지가 아닌 LG 본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정은 본사를 통해서만 가능합니다!
이 점 양해 부탁드리고, 재약정을 원하실 경우에는 LG 본사(국번없이 101번)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!




2. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.
임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있습니다.
2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용가능 하시기 때문입니다^^



3. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'SK' 가 가장 좋습니다!

고객님께서는 이미 LG인터넷을 이용중이시기 때문에
계속 LG 인터넷을 이용하시기 위해서는 본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요!
본사를 통한 재약정시에는 제공받으실 수 있는 사은품이 없을 수 있습니다.

그렇기때문에 사은품을 제공받으실 수 있는 타 통신사로 SK와 KT중에 선택하여 이용하시는것이 좋으신데요!
인터넷+IPTV+WIFI 결합상품을 이용하실때에는 SK가 이득입니다!
인터넷과 IPTV, WIFI를 같이 이용하시면, KT와 SK 모두 이용요금은 동일하게 부과되지만
SK가 KT보다 사은품이 18만원 더 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 인터넷+IPTV+WIFI 결합상품을 이용하실때는 SK를 사용하시는것이 가장 이득입니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV + WIFI 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + WIFI(임대료)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + WIFI(1,100원) = 38,500원(VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 110,000원

= 총 170,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV + WIFI요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + WIFI(임대료)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 2,200원 할인

= 총 2,200원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) + WIFI(1,100원) = 38,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 현재 이용중이신 LG인터넷을 계속 이용하기 원하신다면 LG 본사를 통해 재약정 해주셔야 합니다.
재약정시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다.

LG인터넷을 홈결합상품으로 이용중이시라면 다른 통신사로 이동하시는것을 추천드립니다.
월 요금이 약 34,000원정도 부과되신다고 하셨으니
제가 소개해드린 SK 홈결합상품과 이용요금이 월 4,500원정도 차이나시는데요!
3년약정으로 계산해보면 총 162,000원의 요금이 차이가 발생하게 됩니다.
그러나 SK인터넷을 이용하시면 사은품으로 35만원을 제공받으실 수 있기때문에
고객님께서는 SK홈결합 상품으로 이동하시는것이 이득입니다.



상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 SKB(SK브로드밴드)가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변