고은솔

2017-07-05

안녕하세요~ '다미아빠' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 10월 3일 만기될 예정이구요!

이번에 KT 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시네요~

TV상품은 지역케이블 1개로 TV 2대를 같이 이용하고 계시는데
최근에 1대를 UHD TV로 교체하시면서 방송 수신문제가 발생하셨군요ㅠ.ㅠ!

TV상품은 무약정이라 상관없으나 인터넷은 약정기간이 남아
당장 인터넷과 TV상품 가입신청을 못하시는데 TV 단독 상품에 대해 문의주셨으며
이번에 구입하신 TV만 먼저 변경할지, 2대 모두 변경할지 문의주셨습니다.

마지막으로 TV를 먼저 가입한 다음 나중에 인터넷을 추가해도
3년약정으로 이용이 가능한지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 TV상품 변경에 대해 문의주셨는데요~!

저희는 인터넷 가입을 도와드리는 업체이다보니 TV상품만 변경이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
고객님께서 이용하시는 인터넷과 함께 TV상품을 변경하실 경우에
가입을 도와드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다!

만약 TV상품 먼저 변경을 원하신다면
KT 본사(국번없이 100번)로 연락하셔서 신청하셔야 합니다.
이때 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 TV상품만 단독으로 변경하실 경우 TV 단독 설치비가 부과됩니다.
KT 통신사 기준 TV단독설치비는 26,400원입니다.

만약 인터넷과 함께 변경하실 경우 TV설치비는 15,400원입니다.
따라서 인터넷과 함께 변경하시는 것을 추천드립니다.

TV를 먼저 3년 약정으로 가입하시고 추후에 인터넷을 3년 약정으로 가입하셔도 됩니다.
다만 TV상품의 약정기간이 먼저 만기되는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 TV상품을 1대 더 추가로 변경하실 경우
추가로 변경하시는 TV상품의 요금은

TV요금(6,600원) + 셋탑박스(2,200원) = 월 요금(8,800원/VAT포함)입니다.

고객님께서 현재 이용하시는 TV가 문제없으시다면 그대로 이용하셔도 좋고,
TV상품 변경을 2대 모두 원하신다면 변경하셔도 좋습니다^.^

고객님께서 인터넷과 TV상품을 변경하실 경우
KT 통신사보다 SK 통신사로 변경하시면 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다!

아래에서 KT 통신사와 SK 통신사의 홈결합상품으로 안내드리며
만약 결합하실 휴대폰이 있으시다면 추가 문의로 남겨주시기 바랍니다^.^



● KT홈결합상품

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 222개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금130,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(1,216,400원/VAT포함)★☆

※ TV 1대를 추가하여 함께 변경하실 경우 TV설치비(15,400원)가 첫 달 청구되며,
월 요금(8,800원)이 추가 부과되는 점 참고 부탁드립니다.



● SK 홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 39,600원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 (2,200원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 2,200원 = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(996,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ TV 1대를 추가하여 함께 변경하실 경우 TV설치비(13,200원)가 첫 달 청구되며,
월 요금(12,100원)이 추가 부과되는 점 참고 부탁드립니다.


3년 총 요금을 비교해보면

KT홈결합상품 : 1,216,400원/VAT포함

SK홈결합상품 : 996,400원/VAT포함

따라서 SK 통신사의 홈결합상품이 더 저렴합니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 TV상품과 인터넷을 따로 변경하시기 보다
인터넷과 TV상품을 함께 변경하시는 것이 더 저렴하기 때문에 추천드립니다!

저희는 인터넷가입을 도와드리는 업체이므로
TV상품 단독 가입은 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

TV상품만 먼저 변경하시고자 하시는 경우에는
KT 본사(국번없이 100번)를 통해 변경하셔야 하며, 단독 설치비가 부과됩니다.

TV를 먼저 3년 약정으로 가입하시고 추후에 인터넷을 3년 약정으로 가입하셔도 됩니다.
다만 TV상품의 약정기간이 먼저 만기되는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 인터넷과 TV를 함께 변경하실 경우 SK홈결합상품이 더 저렴합니다.

우선 고객님께서 문의주신 KT홈결합상품으로 최종안내드리며
위에 SK홈결합상품도 함께 안내드렸으니 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT홈결합상품

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금130,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(1,216,400원/VAT포함)★☆

※ TV 1대를 추가하여 함께 변경하실 경우 TV설치비(15,400원)가 첫 달 청구되며,
월 요금(8,800원)이 추가 부과되는 점 참고 부탁드립니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

김병준

2017-07-05

네 답변 감사합니다 너무 자세히 설명 해 주셔서 궁금증이 모두 해결 되었구요 생각해보고 꼭 이곳에서 신청하겠습니다. ^^

답변