김종기

2017-10-23

안녕하세요! ‘잼잼’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 고객님께서 SK브로드밴드 인터넷을 휴대폰과 결합하여 사용중이시다가
고객님께서만 휴대폰을 LG로 변경하셔서 배우자님과 자녀분께서 SK휴대폰을 사용중이라시지만
이미 SK쪽 결합은 깨져있을 것이라 생각되네요.
통신사를 SK로 계속 사용하실지 아니면 LG로 변경을 하실지 고민중이시며
LG 휴대폰은 1회선 “데이터일반” 요금제이며
SK 휴대폰 2회선은 밴드데이터1.2, 팅플러스 14요금제 라고 말씀해주셨네요.



●질문답변

고객님께서 중요하게 생각하시는 부분이 사은품보단 월요금이라고 말씀을 해주셨는데요.
월요금을 중요시하며 고객님께서 나중에 다시 SK로 휴대폰통신사를 변경하실 계획이시며
배우자님과 자녀분께서 SK 휴대폰을 계속 사용하실 계획이라면
이때는 배우자님 명의로 “SKT온가족플랜” 상품으로 결합을 하셔야 합니다.
하지만 고객님께서 현재 SK 인터넷을 사용중이고
저희 인터넷서포터를 통해서는 같은 장소로 SK 인터넷이 신규 가입이 되지 않으므로
SK본사를 통해서 재약정 혹은 배우자님 명의로 가입을 해주셔야 합니다.

SK 상품으로 가장 저렴한 100메가 인터넷과 Btv베이직(일반셋탑) 상품으로
“SKT온가족플랜” 결합하신다면

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- IPTV요금 9,900원
- 일반셋탑박스 2,200원
- WI-FI공유기임대료 2,200원

- SKT온가족플랜 요금할인 5,610원
- TB끼리TV플러스 TV요금할인 1,100원

총 요금 월 29,590원(VAT포함)

추가로 결합하는 휴대폰 요금 각각 2,750원씩 할인, TB끼리TV플러스 명의자 휴대폰요금 할인 1,100원

※인터넷 명의자분은 휴대폰요금 매월 3,850원 할인, 함께 결합하는 가족구성원 휴대폰요금은 매월 2,750원 할인 총 6,600원 휴대폰 요금할인이 적용됩니다.

○총 통신요금 할인금액은
인터넷 5,610원 + IPTV 1,100원 + 휴대폰 2대 6,600원 = 13,310원 할인

만약 고객님께서 추후에 SK휴대폰으로 변경하신 후
고객님 휴대폰까지 추가 결합을 하신다면
휴대폰 요금할인이 2,750원에서 5,500원으로 올라가면서
3회선 모두 할인을 받을 수 있습니다.

따라서 고객님께서 통신비 절감을 중요하게 생각하신다면
“SKT온가족플랜” 상품으로 배우자님명의로 자녀분 휴대폰과 함께
결합상품 신청을 하셔야하며
현재 SK를 사용중이기 때문에 저희 인터넷서포터를 통해 진행이 되지않고
SKT본사를 통해서만 진행됩니다.



만약 고객님께서 LG휴대폰을 계속 사용하신다면
고객님 휴대폰 요금제가 데이터일반(월32,890원) 상품이시면
휴대폰요금만 5,500원 할인 받을 수 있는
“한방에YO” 상품으로 결합이 가능합니다.
휴대폰 요금에서만 요금할인이 적용되며
인터넷과 IPTV의 요금은 변동이 없습니다.
동일하게 가장 저렴한 100메가 인터넷과 보급형(고급형셋탑)으로 진행하신다면

[월 사용요금]
- 인터넷요금 20,900원
- IPTV요금 7,700원
- 고급형셋탑박스 3,300원
- 100메가 WI-FI 공유기 무료임대

- 총 요금 월 31,900원(VAT포함)

※한방에YO 할인 적용시 휴대폰요금 5,500원 할인
- 인터넷요금 할인은 따로 적용되지 않으며 결합 하신 휴대폰요금에서 5,500원 할인됩니다.

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원/IPTV설치비용 13,200원, 총 35,200원이 함께 부과됩니다.

[사은품 혜택]
- 현금 250,000원
- 상품권 70,000원
총 32만원이 사은품으로 지급됩니다.

※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 상품권, 문화상품권(등기) 등이 가능합니다.

[사은품 지급일]
- 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그주 금요일. 목,금.토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 상품권은 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내, 등기는 설치 후 2주일 이내 본사에서 발송됩니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

고객님께서 현재 사용중인 SK 통신사로의 재약정 혹은 명의를 바꿔 신규가입을 원하신다면
이때는 SK본사를 통해서만 진행이 가능하며 추후 고객님께서
휴대폰을 SKT로 변경하실 계획이라면 “SKT온가족플랜” 상품으로 처음부터 결합을
하셔서 할인을 받는 것이 좋습니다.
만약 고객님께서 LG로 휴대폰을 유지하며 사은품도 받고 싶다고 하실 경우
저희 인터넷서포터를 통해서 LG 인터넷을 신규가입하고
“한방에YO” 결합상품으로 휴대폰 요금 할인을 받아 사용하실 수 있습니다.
SK 인터넷에 만족하시고 휴대폰 결합할인을 많이 보고 싶을 경우 SK본사를 통해 재진행
LG 인터넷으로 변경을 원하시며 사은품을 받고 싶을 경우
저희 인터넷서포터를 통해 진행을 추천드립니다!



※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변