정다슬

2018-01-05

안녕하세요 꼬부기17고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라 다시
SK 통신사의 인터넷과 TV 신규 가입을 원하시군요~

현재 휴대폰은 총 3회선으로
SK BAND 데이터 6.5G 요금제인 휴대폰 1회선과
SK 어르신 1.2G 요금제인 휴대폰 1회선,
SK 2G 일반 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

현재는 SK 인터넷 + TV +일반전화를 3년 약정으로
약 3만원의 요금으로 이용 중이시며
휴대폰 3회선을 합쳐 와이파이 공유기를 포함하여
최대한 많이 할인 받아 저렴한 월 이용 요금으로
사용하시길 원하신다고 남겨주셨네요^^

고객님이 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내해드리겠습니다



◆ 답변 - '해지방어' 방법으로 재약정하기 추천!

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 사용 중이신 SK 인터넷을 같은장소에
다시 SK 인터넷을 신규 가입 진행하시는 것은 불가능합니다

고객님께서는 현재 SK 휴대폰 3회선을 결합하여
SK 인터넷을 사용 중이신 것으로 파악이되며
저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을 도와드리는 업체로써
재약정 및 상품 추가, 휴대폰 결합 신청 등도
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 진행해주셔야 합니다ㅜㅜ

하지만 고객님께서 SK 인터넷의 품질에 불만족 하시거나
휴대폰 통신사를 바꾸실 의향이 있으시다면
그 때는 타 통신사의 인터넷을 이용하시는 것이 좋을 것 같네요!
만약 휴대폰 통신사를 바꾸실 의향이 있으시다면
어떤 통신사를 이용하실지와 사용하실 요금제를 대략적으로
남겨주신다면 최적의 상품으로 다시 안내 도와드리겠습니다

또 고객님께서는 재약정하시면서
사은품을 받을 수 있는 방법도 알려드릴려고 하는데요!

바로 작은 사은품 또는 추가적인 할인 혜택이라도
받을 가능성이 있는 '해지방어' 방법을 추천드립니다!

고객님들께서 가장 속상하신 점이 같은 통신사를 이용하기 위해서
본사를 통해서 재약정을 하려고 하면
신규가입을 할 때처럼 별다른 사은품 혜택이 없는 점입니다ㅜㅜ

그런 고객님들의 마음을 알고 있기 때문에 한가지 방법을 알려드리려고 합니다!!

바로 해지방어입니다~!!!

해지방어는 통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위하여
해지 시 방어를 하는 것으로 재약정을 원하시는 고객님들에게 강추 드리는 방법이죠~!!

★ < 해지방어 방법 > ★

1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.

2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.

3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다고 한다.

4. 그러면 높은 확률로 그 안에 통화했던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람이 전화가
걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 해지방어를 한다.

5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍한다~!!

이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고, 할인혜택과 상품권도 챙겨가실 수 있는 것 입니다

※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고바랍니다ㅜㅜ

★ < 해지 3종세트!!, (해지절차, 해지방어, 해지 후 확인사항) > ★

☞

또 와이파이 공유기는 통신사를 통해 이용하시는 것보다는
직접 구매하시는 것이 이득이랍니다!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대로
약정이 만료되시면 반납을 하셔야 하는데요

와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있지만
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 :

아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

< 100메가 와이파이 구매하기 >

EFM네트웍스 아이피타임 N6


EFM네트웍스 아이피타임 N704BCM


< 500메가 와이파이 구매하기 >

삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
( )

EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
( )



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

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