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어제 신청 완료했는데 문의 드릴 게 있어요
  • 전필수
  • 2018-01-24
  • 746
어제 100메가 인터넷 + IPTV(B tv 프라임/ UHD)로 신청 후 금주 토요일 설치 예정입니다.
인터넷 19,800 + IPTV 19,800 이렇게 매월 요금이 나올 예정인데요.

오늘 t월드 홈페이지를 보니깐
'한가족할인' 상품이 있고 또 'TB끼리 TV플러스' 라는 상품도 있더라구요?

제 휴대폰이 SKT band 데이터 요금제 3.5G를 쓰고 있어서 위 두 상품 가입이 가능할 것으로 보이는데
이 상품에 대한 추가 가입은 제가 직접 하면 되는 건가요?
30일 이내에만 가입 신청하면 된다고 적혀 있는 것 같아서요.
혹시 위 상품을 가입하게 되면 받게 될 사은품에서 패널티 같은 게 혹시 있을까요?

아니면 해당 상품은 애초에 t월드를 통해서 인터넷이나 IPTV를 신청시에만 가능한 부가 할인 상품이었던건지?


문의 드립니다~
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정다슬
2018-01-24

안녕하세요 전필수고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!

우선 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행해주신 점 정말 감사드립니다~^^

고객님께서 알아보신 사항인
SKT '한가족할인' 상품으로도 가입은 가능하시만
저희 (주)인터넷서포터를 통해서는
SKB '온가족프리' 상품을 통해
가입을 진행해주셨기 때문에
SKB '온가족프리' 상품으로 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
휴대폰 결합 신청을 해주셔야 합니다~!

만약 SKT '한가족할인' 상품으로
결합 신청을 하실 경우 사은품이 전액 환수됩니다ㅜㅜ
바로 SK는 SKB( SK브로드밴드 )와 SKT( SK텔레콤 )로 나눠져 있기 때문인데요
SKT와 SKB 모두 SK 계열사이지만 엄연히 따로 운영이 되고 있기 때문에
SK브로드밴드와 SK텔레콤은 결합상품과 사은품 혜택에 있어 차이가 있습니다~!

- SKB : 온가족할인, 온가족프리
- SKT : 한가족할인, 온가족플랜

관리 및 A/S , 품질, 사용하는 회선이나 장비 등은 차이가 없으며,
단지 어떤 결합상품으로 신청하는지에 따라서 할인 혜택이 달라지는 것이죠!

따라서 꼭 SKB '온가족프리' 상품으로
결합을 신청해주셔야하며
고객님께서 사용 중이신 요금제가 BAND 데이터 3.5G 요금제로
SKB '온가족프리' 와 SKT '한가족할인' 상품 둘 다
가입 조건에 해당하시지만
SKB '온가족프리' 상품의 경우
LTE안심옵션(LTE 데이터 소진 시 3G 속도로 무제한 사용)이라는
월 5,500원 상당릐 무료 부가 서비스 혜택이 주어지기 때문에
종합적으로 보았을 경우 SKB '온가족프리' 상품이
훨씬 이득이시랍니다~♥

또 'TB끼리 TV플러스' 는 결합상품을 통해
인터넷과 TV상품 이용 시
대표자 휴대폰요금 추가 1,100원 할인, TV요금 추가 1,100원 할인
받아 보실 수 있는 혜택인데요
'TB끼리 TV플러스' 서비스 역시 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
같이 신청해주신다면 혜택 적용이 된답니다~!

마지막으로 SK 휴대폰을 이미 결합하여
이용 중이시라면 중복 할인은 불가능하다는 점
참고해주세요^^



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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