운영자

2016-09-09

안녕하세요. 엘지님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
고객님의 질문에 성심 성의껏 답변드릴 것을 약속드립니다. ^^

우선 고객님의 질문을 정리해볼께요~
현재 고객님께서는 LG 인터넷과 TV를 함께 이용하실 예정이시네요!
결합 가능한 LG 휴대폰 1회선을 이용 중이시구요^^

인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
고객님께서는 LG 휴대폰을 이용중이시기 때문에 LG 인터넷을 선택하시는 것이
결합혜택도 받을 수 있어 통신비를 절약할 수 있게 되시는 것이지요^^

아래의 답변을 통해 더 자세하게 안내를 도와드리겠습니다.


답변 1. LG 휴대폰 1회선 -> '한방에 YO' vs '한방에 홈2' 중 선택!

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서만 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈2'상품은 인터넷과 휴대폰 요금 모두 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈2'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 5,500원, 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원
총 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다^^

<한방에 YO>
- 휴대폰 할인 : 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 11,000원 할인

<한방에 HOME2>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TVG UHD 추가시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 11,000원 할인



답변 2. LG 유무선 결합상품 -> 와이파이 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 1,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다^^


답변 3. 인터넷전화 -> 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^


답변 4. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV, 인터넷전화를 결합한 '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG/131채널/UHD셋탑)
+ 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 1,100원)
★총요금 : 42,240원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인
+ TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인
+ 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가로 할인
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 한방에 홈2
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG/131채널/UHD셋탑)
+ 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(15,400원) + TV(15,290원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 1,100원)
★총요금 : 36,740원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
+ TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인
+ 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가로 할인
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. 한방에 YO : 휴대폰 요금 월 11,000원 할인!
2. 한방에 HOME2 : 인터넷 할인 월 5,500원 + 휴대폰 할인 월 5,500원 총 11,000원 할인!

LG 유무선 결합상품을 이용하시면 월 통신비 11,000원을 할인받으실 수 있고
현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


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감사합니다.
오늘 하루도 즐겁고 평안하시길 바라겠습니다!^^

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