김다해

2017-01-03

안녕하세요, 콩님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서 이용하시려는 인터넷 통신사는 KT이시고, 인터넷 단독상품 이용하실 예정이시며
같이 결합하실 KT휴대폰 1회선을 이용중이시네요~

현재 고객님께서는 기가인터넷 콤팩트 상품의 이용을 희망하고 계신데요!
기가인터넷 콤팩트는 500메가 속도의 기가인터넷으로 기본요금이 22,000원이 아닌 33,000원(VAT포함)입니다! 참고 부탁드립니다!^^

이용중이신 휴대폰이 KT이시라면 당연히 결합이 가능합니다~ 할인혜택은 아래에서 자세히 안내해드리도록 하겠습니다!
또한 부모님께서 KT휴대폰을 이용하고 계신다면 같이 결합이 가능합니다!!

부모님께서 이용중이신 휴대폰 요금제를 댓글로 다시한번 남겨주신다면
고객님께서 이용중이신 휴대폰과 부모님께서 이용중이신 휴대폰 모두 결합하셨을 경우
할인받으실 수 있는 할인혜택에 대해서 안내를 도와드리겠습니다! ^0^


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금 총액에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

현재 고객님께서 사용중이신 휴대폰 요금제 'LTE 데이터선택 65.8' 1회선의 요금을 적용했을때에는
500메가 속도의 인터넷을 기준으로 인터넷요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있으시고,
'LTE 데이터선택 65.8' 의 휴대폰요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다! ^ㅁ^



☆ 총액결합할인 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 500메가 기준

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



2. 결합상품 이용 중 휴대폰 번호이동시 안내!

고객님께서 현재 문의글에 결합상품을 이용하시던 중에 휴대폰을 다른 통신사로 변경하실 경우 위약금에 대해서 질문해주셨는데요!
KT의 경우 결합상품 이용시 휴대폰을 결합하셔서 이용하시다가 다른 통신사로 변경하시게되면
휴대폰과 인터넷의 결합이 해지되기 때문에 그동안 결합혜택으로 받으셨던 할인금액에 대해서 위약금을 내셔야 합니다!

인터넷을 약정기간동안 유지하신다고 해도 휴대폰의 결합을 해지하셨기 때문에
그동안 제공받으신 결합혜택에 대해서 위약금이 부과됩니다.

휴대폰 결합 뿐만아니라 이용하시던 인터넷도 유지하지않고 약정기간이 만료되시기전에 해지를 하시면 위약금은 이중으로 부과가 됩니다.
KT에서는 이용하시는 상품에 대한 위약금과 결합혜택에 대한 위약금 두가지 모두를 부과하는 중복부과제로 운영되고 있기 때문입니다.


자세한 KT 위약금 제도에 대해 알고싶으시다면 저희 인터넷서포터 정보게시판에 게시되어있는 게시글을 구독해주세요!^^


☆ KT 위약금 중복부과에 대한 안내 ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=636



3. 설치날짜 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!

최대한 빠른 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정하는게 아니라
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있습니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 좋은 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다. 이 점 참고바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 27,500원(VAT 포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000원 + 현금 100,000원

= 총 140,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★

고객님께서는 KT휴대폰을 이용중이시기 때문에
휴대폰을 결합하여 이용하실 수 있는 유무선 결합상품으로 인터넷을 이용하시는게 좋습니다.

KT 유무선 결합상품인 '총액결합할인' 상품으로 500메가 속도의 인터넷을 단독으로 이용하실 경우
월 11,000원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 상품권 4만원 현금 10만원 총 14만원을 제공받으실 수 있습니다! ^0^



☆ 총액결합할인 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 500메가 기준

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!



혹시 부모님께서도 KT휴대폰을 이용중이시라면 이용중이신 휴대폰 요금제를 댓글로 남겨주시기 바랍니다!
부모님의 휴대폰과 고객님의 휴대폰 모두 결합하셨을때 할인받으실 수 있는 혜택에 대해 다시한번 안내 도와드리도록 하겠습니다! ^^


KT올레의 '총액결합할인'에 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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2017년 정유년 새해가 밝았습니다!
새해 복 많이 받으시고, 이번 한해 항상 좋은일만 가득하시기를 바라겠습니다 :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변