김다해

2017-02-03

안녕하세요, hl4cwb님!
인터넷서포터 김다해상담원 입니다.


기존에 남겨주신 문의글에 대한 답변으로 제가 SK텔레콤의 '온가족플랜' 이라는 상품을 안내 도와드렸었는데요!
현재 고객님께서 이미 SK브로드밴드의 인터넷을 이용중이시고, 약정은 3월에 만료되실 예정이시군요!

혹시 휴대폰을 결합해서 이용중이신건가요?
만약 이용중이신 SK휴대폰 2회선을 결합하여 SK브로드밴드의 인터넷을 이용중이시라면 '온가족프리'를 이용중이실것으로 보이시는데요!
제가 안내해드린 '온가족플랜' 상품은 SK텔레콤의 상품으로 현재 이용중이신 '온가족프리'에서 '온가족플랜'으로 상품 변경이 불가능합니다.

SK텔레콤과 SK브로드밴드는 SK라는 같은 계열사이지만 상품운영은 엄연히 각 회사별로 따로 운영하고 있습니다.
때문에 SK브로드밴드의 상품을 이용하시다가 SK텔레콤의 상품으로 변경하시는것은 불가합니다ㅠㅠ

또한 LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

만약 고객님께서 SK휴대폰 2회선을 결합하여 SK브로드밴드의 '온가족프리' 상품으로 인터넷을 이용중이시라면
이사하시는 집에 현재 이용중이신 인터넷 명의자와 다른분의 명의로 새로 SK인터넷을 설치하시더라도
다른장소에는 해당되시지만 이미 두분 모두 SK인터넷에 함께 결합하여 이용하신 이력이 있으시기 때문에
같은명의로 간주되어 3개월 이내에는 신규가입 어렵습니다.

그렇기때문에 SK인터넷을 이용하기 희망하시는 경우에는
현재 이용중이신 SK브로드밴드 인터넷 상품을 이사하시는 집으로 '이전설치'하셔서 이용하셔야 합니다.
'이전설치'를 하실경우, 이전설치비가 부과되오니 미리 참고해주시기 바랍니다.

SK브로드밴드의 '온가족프리' 상품으로 SK휴대폰 2회선을 결합하여
500메가 속도와 1기가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우 제공받으실 수 있는 할인혜택과 이용요금 안내를 도와드리겠습니다.



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'

SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 이용중이신 휴대폰의 요금제와 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
500메가 또는 1기가 속도의 기가인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시에는 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 8,800원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다!

또한 LTE요금제를 사용하시는 경우에는 LTE데이터를 모두 소진하셨을 때
3G로 자동전환되어 일정속도의 데이터를 무제한으로 사용하실 수 있는 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)가 무료로 제공됩니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 500메가 또는 1기가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 8,800원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 14,300원 할인!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK브로드밴드 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 8,800원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 14,300원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(24,200원) + IPTV(16,500원) = 40,700원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해서 이전설치!

< 이 전 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 11,000원 + TV 설치비 22,000원 = 총 33,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. SK브로드밴드 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/B Giga 인터넷) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 8,800원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 14,300원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(29,700원) + IPTV(16,500원) = 46,200원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해서 이전설치!

< 이 전 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 11,000원 + TV 설치비 22,000원 = 총 33,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 이미 SK브로드밴드의 인터넷을 이용중이시라면 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 신규가입 및 상품변경이 어려습니다.
때문에 SK인터넷을 계속 이용하기 희망하신다면 현재 이용중이신 SK브로드밴드의 인터넷상품을 이전설치하여 이용하셔야 합니다.

만약 고객님께서 현재 100메가 속도의 인터넷을 이용중이시라면 SK본사(국번없이 106)을 통해
이사하실 곳으로 이전설치를 하신 후에 500메가 또는 1기가 속도의 기가인터넷으로 속도를 변경하여 이용하시면 됩니다.

SK브로드밴드의 '온가족프리' 상품으로 SK휴대폰 2회선을 결합하여 500메가 또는 1기가의 인터넷과 IPTV를 이용하시면
월 14,300원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 500메가 또는 1기가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 8,800원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 14,300원 할인!



단, 본사를 통해 이전설치 및 인터넷 속도 상향시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다.


이미 SK휴대폰 2회선을 결합하여 SK브로드밴드의 '온가족프리'로 인터넷을 이용중이시라면
해지하신 후에 이사하시는 곳에 신규가입으로 설치를 하려고하셔도
다른장소에는 해당되시지만 결합상품으로 SK인터넷을 이용하셨던 이력이 남으시기 때문에
3개월 이내에는 신규가입이 어렵습니다. 이 점 꼭 참고해주시기 바랍니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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