정다슬

2017-12-29

안녕하세요 히수고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

현재 고객님께서는 TV는 통신사의 인터넷을 사용 중이시지 않으시며
인터넷만 KT 통신사를 이용 중으로 약정이 만기됨에 따라
KT 인터넷 100메가와 OTV10 2대, KT 76 요금제인 휴대폰 1회선을
결합하여 이용을 계획하고 계시군요~!

그 때 인터넷은 지금 바로 해지해야 하는지와
TV가 2대일 경우 요금이 더 부과가 되는지,
또 휴대폰 결합할 경우 얼마나 할인 받아 볼 수 있는지 등
자세한 안내 문의주셨네요^^

고객님이 제공해주신 정보에 따라
친절하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

고객님께서는 현재 이미 KT 통신사의
인터넷을 사용 중이시기 때문에
추가적인 TV상품과 휴대폰 결합 신청은
KT 본사(국번없이 100번)를 통해서만 가능합니다

또 3사통신사 모두 같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 사용 중이신 KT 인터넷을 해지하신 후
다시 KT 인터넷과 OTV10 2대, 휴대폰 결합으로
신규 가입을 원하신다고 하여도
같은 장소에서 KT 인터넷을 이용하시는 것이기 때문에
저희 (주)인터넷서포터에서는 가입이 불가능하며
사용 중이신 KT 인터넷을 재약정하심과 동시에
OTV10 2대와 휴대폰 결합 신청을
KT 본사(국번없이 100번)를 통해서 해주셔야 합니다!

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

만약 KT 76 요금제인 휴대폰 결합과
OTV10 2대를 추가로 신청하실 경우
KT '총액결합할인' 상품으로 할인 받아 이용하실 수 있답니다!
( 약 인터넷요금 -5,500원 할인, 휴대폰요금 -3,300원 할인이 될 것으로 예상 )

또 TV 2대를 이용하실 경우
추가 TV요금, 추가 셋탑박스 임대료, 추가 설치비가
모두 부과된다는 점 참고하시길 바랍니다
( OTV10 TV요금: 11,000원, UHD 셋탑박스 임대료: 4,400원,
추가 OTV10 TV요금: 6,600원, 추가 UHD 셋탑박스 임대료: 2,200원 )

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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