정다슬

2018-05-02

안녕하세요 펜실베니아공항고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷 500메가와
TV 기본 상품을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라 다시
KT 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 총 2회선으로
KT LTE 데이터선택 32.8 요금제인 휴대폰 1회선과
KT LTE 데이터선택 43.8 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 재약정하는 것이 좋을지
다시 KT 기가 인터넷과 TV 기본 상품으로
신규 가입하는 것이 좋을지 고민 중이시라고
남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
KT 인터넷을 다시 같은장소에는
신규 가입이 불가능하신데요ㅜㅜ

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 진행해주셔야 하며 쭉~ KT 인터넷을
사용하시길 원하신다면 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 재약정하여 이용해주셔야 한다는 점 양해 부탁드립니다ㅜㅜ

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



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① 대표번호 ☎1544-9336로 전화하기

② 무료전화상담 신청 - 메인 홈페이지 왼쪽 상단

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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