정다슬

2018-06-25

안녕하세요 윤수진고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
LGU+ 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

현재 휴대폰은 SK LTE맞춤형42~51 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시지만
추후 LGU+로 번호 이동을 하실
계획이시라고 남겨주셨습니다

LGU+ 인터넷 500메가와 일반형 TV상품으로
가입을 진행하심과 동시에 6월 프로모션과
현금사은품 이벤트 참여 문의 남겨주셨네요^^

고객님의 풍부한 혜택을 위해
모든 사항 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변1 - LGU+ 통신사 설치가능 지역 조회하기

남겨주신 주소를 바탕으로
저희 (주)인터넷서포터가 대신 조회해본 결과
LGU+ 기가 인터넷까지 모두 설치 가능한
주소지로 조회가 완료되었습니다~!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입

고객님께서 현재 SK 휴대폰을 사용 중이심과
동시에 LGU+ 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입으로
진행해주셔야하며 LGU+ 인터넷 설치 후
언제든지 LGU+ 본사(국번없이 101번)를
통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

★ LGU+ 기가급 인터넷(500메가/기가)과 TV상품 신규 가입 시
현재 AI스피커를 제공해드리고 있으며
만약 제공받길 원하신다면 가입 진행 시
AI스피커를 원하신다고 말씀해주셔야합니다^^

남겨주신 사항에 따라 LGU+ 인터넷 500메가와
IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
- 홈결합할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------
총 요금 42,790원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원

(3) 사은품

+++ 문의게시판 이벤트 추가 현금 사은품 100,000원 증정! +++

상품권 ( 90,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 260,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원

즉, 총 450,000원의 사은품!!!!!!!!

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서 현재 SK 휴대폰을 사용 중이심과
동시에 LGU+ 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입으로
진행해주셔야하며 LGU+ 인터넷 설치 후
언제든지 LGU+ 본사(국번없이 101번)를
통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

★ LGU+ 기가급 인터넷(500메가/기가)과 TV상품 신규 가입 시
현재 AI스피커를 제공해드리고 있으며
만약 제공받길 원하신다면 가입 진행 시
AI스피커를 원하신다고 말씀해주셔야합니다^^

남겨주신 사항에 따라 LGU+ 인터넷 500메가와
IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입

< LGU+ 인터넷 500메가 + IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 42,790원
- 홈결합할인 -5,500원 할인 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 현금 260,000원 / 상품권 90,000원 = 총 350,000원
④ 문의게시판 이벤트 추가 현금 사은품 100,000원 더 증정!
⑤ AI스피커 제공

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd



★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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