김민지

2016-03-31

안녕하세요.조이님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 사진 캡쳐!! 정말 멋지세요 ^^
사진으로 남겨주셔서 훨씬 쉽게 고객님 상황 파악이 되고 답변 드릴수 있게되었습니다.

우선 남겨주신 사진을 보니,
정말 안타깝게도 저렇게 확인이 된다면 아직 sk 인터넷 설치가 안되는 것입니다.
회선이 없는것이죠.
그래서 타사 인터넷으로 전화와 tv는 이용을 할수 있다라고 뜨는 것이랍니다.

설치가 가능한 경우에는 tv와 전화 외에도 설치 가능한 인터넷명이 따로 확인이 되고 있습니다.

온가족 무료로 휴대폰 3대를 결합하면
인터넷이 무료가 되는 부분은 맞습니다.

wifi의 경우 기가 wifi로 제공이 되며 1,650원 발생이 되고 있습니다 ^^

문의 주신 인터넷과 tv, wifi의 금액 안내 도와드리겠습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 무료, 휴대폰 3회선 결합)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑) + wifi
요금 : 인터넷 무료 + TV 15,400원 + wifi 1,650원
총요금 : 17,050원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원 = 총 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)


확인해보시면 인터넷은 무료로 적용이 가능하시고,
요금의 경우 한달 17,050원에 이용이 가능합니다.
사은품은 현금으로 22만원 제공이 되고 있구요.

하지만 현재 고객님 거주하시는 지역 인터넷 설치가 되지 않아 보이는 부분으로
lg로 이용하셨을때의 상품의 이용 금액과 kt 이용금액 함께 안내 도와드리겠습니다.

우선 lg로 결합 없이 이용하셨을때 금액 안내 도와드리겠습니다.

★ LG 결합 없이 이용하셨을때 요금과 사은품
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑) + wifi
요금 : 인터넷 20,900원 + TV14,190원 + wifi 무료
총요금 : 35,090원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

lg의 경우 wifi는 무료 적용이 가능한 부분입니다.
한달 이용 금액은 35,090원이고,
사은품의 경우 현금 27, 상품권 8만원으로 총 35만원 지급이 되고 있습니다.

다음은 kt로 결합 없이 이용하셨을때의 요금과 사은품안내 도와드리겠습니다.

★ KT 결합 없이 이용하셨을때 요금과 사은품
상품 : 인터넷(KT 100메가 올레인터넷) + TV(KT OTV 10/210채널/UHD셋탑) + wifi
요금 : 인터넷 22,000 + TV 14,300원 + wifi 1,100원
총요금 : 37,400원(VAT포함)
사은품 : 현금 14만원 + 상품권 6만원 = 총 20만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 15,400 = 37,400원(첫 달에 한번 청구)

확인해보시면 한달 이용 금액은 37,400원이며,
사은품의 경우 현금 14만원과 상품권 6만원, 총 20만원이 제공됩니다.


<결론>
고객님께서 현재 sk휴대폰 3대를 이용중이신 부분으로
sk 인터넷을 이용하신다면 인터넷 무료 적용이 가능하고, tv와 wifi요금만 납부해주시면 됩니다.
wifi는 기가 wifi가 제공이 되고 있고, 한달 장비임대로 1,650원이 발생합니다.

하지만 첨부해주신 사진을 확인해보니
sk 인터넷은 현재 설치 불가 지역인것으로 보여집니다.

sk 설치가 어렵다면 lg로 설치를 받으시는것이 가장 혜택이 좋은 부분입니다.

sk로 이용을 하신다면 한달 이용 금액은 17,050원이며,
사은품은 현금 22만원이 제공되고 있습니다.

lg로 이용을 하신다면 한달 이용 금액은 35,090원이며,
사은품은 현금 27, 상품권 8, 총 35만원이 제공 되고 있습니다.

kt로 이용을 하신다면 한달 이용 금액은 37,400원이며,
사은품은 현금 14, 상품권 6, 총 20만원이 제공됩니다.

lg에서도 결합상품은 마련되어 있기 때문에 lg 휴대폰이 3대가 되거나
2대 결합시 1회선 이상이 기준 요금제(lte80 혹은 데이터무제한 59.9) 이상 이용한다면
인터넷 무료로 이용이 가능하고
그렇다면 한달 14,190원에 이용이 가능합니다.

kt에서도 역시 휴대폰이 3회선이거나 2대 결합시 1회선 이상(순액 59.9 혹은 순액79)이상 이용을 하시면
인터넷 무료로 이용이 가능합니다.
인터넷 무료 적용시 한달 이용금액은 15,400원입니다.

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
이제 곧 파릇한 봄향기가 가득한 4월이 됩니다.
따뜻한 봄햇살처럼 고객님의 4월도 따뜻함이 가득하길 바라겠습니다 ^^

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