문금희

2016-08-11

안녕하세요. lol님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터에 귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서 감사드립니다!
고객님의 문의에 성심껏 답변드릴 것을 약속드리겠습니다^^


우선, 고객님의 질문을 정리해보도록 하겠습니다.
고객님께서는 KT 500메가 인터넷과 TV를 신청하시길 원하시고 있으신데요.
함께 결합 가능한 KT 휴대폰 2회선(요금제 lte52,59)을 적용하여 사용 하실 수 있는
유무선결합상품과 할인혜택 및 월요금을 안내해드리겠습니다.

물론! 사은품도 안내해드리겠습니다*^0^*


답변 1) KT 휴대폰 2회선 -> '총액 결합할인' 추천

KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있는데요.
'총액 결합할인' 상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인받을 수 있는 상품입니다.
이 상품은 이용 중이신 KT 휴대폰 요금제(lte51,59)에 따라 할인금액이 달라지고 있습니다.
(이용 중이신 휴대폰 요금제가 높을수록 더 많은 휴대폰 할인이 적용된다는 점 참고하시길 바라겠습니다^^)

현재 고객님께서 이용 중이신 '순액 51' 요금제와 '순액 59' 요금제 적용(500메가 기준)
→ 500메가 인터넷 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인
→ '순액 51' 요금제: 휴대폰 요금 월 7,641원 할인
→ '순액 59' 요금제: 휴대폰 요금 월 8,969원 할인

■ 고객님의 '총액결합할인' 혜택 ■
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 총 16,610원 할인('순액 51' 월 7,641원 할인 + '순액 59' 월 8,969원 할인)
-- 총 통신비 22,110원 할인

따라서, 고객님께서는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 2) 기가급 인터넷 -> 설치 가능여부 확인 필수!!!

기가인터넷이 출시된지 1년 반정도가 지났으나 아직도 설치 가능한 지역이 많지 않습니다.
고객님댁의 주소를 남겨주시지 않아 설치가능지역조회를 바로 해드리지 못한다는 점 양해부탁드리겠습니다.
번거로우시겠지만 문의게시판 답변 혹은 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


답변 3) 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '총액결합할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 37,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(16만원) + 상품권(6만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + '순액 51' 휴대폰 요금 월 7,641원 할인 + '순액 59' 휴대폰 요금 월 8,969원 할인 + 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>

고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'총액 결합할인' 상품을 이용하시면 월 통신비 22,110원을 절감 하실 수 있습니다. ^^
현금 16만원, 상품권 6만원 총 22만원의 사은품을 제공 받으실 수 있으며,
상품권은 홈플러스, 이마트 상품권 중 선택하여 사용하실 수 있습니다.
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있어 고객님댁에 설치가 가능한지 조회를 해보셔야 한다는 점 참고하시구요. 번거로우시겠지만, 문의게시판 답변 혹은 전화상담(1544-9336)으로 고객님댁의 주소를 알력주시면 직접 확인해드리도록 하겠습니다^^

또한, 원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하세요~^^

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작성된 내용을 참고하여 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

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감사합니다.
무더운 여름날이여도,
즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^

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