김다해

2016-11-08

안녕하세요. 서포터님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!




현재 고객님께서 사용중이신 인터넷은 KT이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 LG 이시며, 인터넷+IPTV 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 LG휴대폰 1회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 LG유플러스의 '한방에YO' 와 '한방에HOME2' 라는 상품인데요!^^
두상품을 비교해서 더 나은 상품을 찾아드리겠습니다!! 자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


★선택A★ LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'

LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!
기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!

또한 기준요금제 이상이실 경우에는 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 핸드폰 요금이 월 2,200원 더 할인 되신답니다^^
LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고, LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에YO 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만시

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!



☆ 한방에YO 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상시

- 휴대폰 요금 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인

= 총 11,000원 할인!





★선택B★ LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'

LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라 사용하고 계시는
휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!
(1회선 결합 시 기준 요금제 : 데이터3.6 또는 LTE62 )
기준요금제 미만이실 경우에는 안타깝게도 할인적용이 없으시구요 ㅠㅠ
기준요금제 이상이실 경우에는 인터넷 요금 월 5,500원 할인, 휴대폰 요금 월 3,300원 할인이 둘 다 적용되는 상품입니다!

또한 기준요금제 이상이실 경우에는 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 핸드폰 요금이 월 2,200원 더 할인 되신답니다^^
LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고, LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에 HOME2 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만시

- 할인혜택 없음.



☆ 한방에 HOME2 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상시

- 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인

= 총 11,000원 할인!





★추 가 안 내★


1. LG 유무선 결합상품 이용시 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는 반드시 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.
공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
wifi 공유기는 500메가 속도의 인터넷을 이용 시 월 2,200원(VAT포함)에 이용가능 하십니다!
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다!



2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

- 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)





★요금 및 사은품 안내★

1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준/기준요금제 이상시)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널) + WIFI(필수)


< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 홈결합(인터넷+TV)으로 인터넷 요금 월 5,500원 추가할인

= 총 16,500원 할인! (휴대폰요금 할인 11,000원/인터넷요금 할인 5,500원)


< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 42,790원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 상품권 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준/기준요금제 이상시)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널) + WIFI(필수)


< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 홈결합(인터넷+TV)으로 인터넷 요금 월 5,500원 추가할인

= 총 16,500원 할인! (휴대폰요금 할인 5,500원/인터넷요금 할인 11,000원)


< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 37,290원(VAT포함)

* 위의 요금은 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 상품권 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


아버님 휴대폰을 먼저 결합하시고 상품을 이용하시다가 나중에 어머님 휴대폰을 LG로 개통하신 후
본사 고객센터(국번없이101번)를 통해서 추가로 결합하시면
어머님 휴대폰도 이용하시는 요금제에 따라 휴대폰요금을 같이 할인 받으실 수 있습니다!^^


현재 3사 통신사에서 모두 요금제 명칭이 개편되었습니다!
때문에 고객님께서 문의글에 남겨주신 49요금제가 정확히 어떤 요금제이신지 저희가 파악하는데 어려움이 있습니다ㅠㅠ
휴대폰으로 lg 고객센터 어플에 접속하시거나 lg 고객센터(국번없이 101번)으로 전화하시면 쉽게 요금제 명칭을 확인하실 수 있습니다!
제가 안내해드린 기준요금제에 따라 할인혜택이 달라지시기때문에 정확한 요금제를 꼭 한번 확인하시기 바랍니다!^^



☆ 휴대폰 요금제 확인방법!!! ☆

(여기를 클릭하세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=494&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C&sop=and)



☆ 한방에YO 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만시

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!



☆ 한방에YO 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상시

- 휴대폰 요금 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인

= 총 11,000원 할인!



☆ 한방에 HOME2 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만시

- 할인혜택 없음.



☆ 한방에 HOME2 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상시

- 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인

= 총 11,000원 할인!



고객님께서는 LG 유무선 결합상품을 이용하시면 최대 월 11,000원 할인혜택과
사은품으로 현금28만원, 상품권 7만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다! ^^



상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 지급은 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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어제 전국적으로 가을비가 내린뒤, 오늘부터 초겨울 추위가 시작된다고 합니다!
외출하실때 옷 든든하게 챙겨 입으시고, 감기에 유의하시기 바랍니다~
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변