김다해

2017-03-02

안녕하세요, jyk3530님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


우선 고객님의 결혼을 진심으로 축하드립니다~!
고객님께서는 신혼집으로 입주를 하게되셔서 신규로 인터넷과 IPTV를 가입하실 계획이시군요!
설치가능 지역을 조회해보신 결과 KT와 티브로드(지역케이블)만 설치가 가능하신것으로 조회되셨네요~

때문에 KT로 500메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 예정이시구요!
함께 결합하실 KT휴대폰 1회선을 이용중이시네요~!!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다~!
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

고객님께서 함께 결합하시려는 KT휴대폰 1회선의
요금제는 어떤 요금제를 이용중이신지 남겨주시지 않아 자세한 할인혜택 안내가 어렵습니다ㅠㅠ

때문에 아래에서 요금제 총합에 따른 할인혜택을 간단하게라도 안내 도와드리겠습니다.
아래의 할인혜택 항목을 참조해주시기 바랍니다.

자세한 할인혜택 안내를 원하실 경우 저희 대표번호 1544-9336이나 홈페이지 문의게시판을 통해
추가하실 휴대폰의 요금제를 남겨주시면 제공받으실 수 있는 할인혜택을 상세히 안내 도와드리겠습니다.


☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆ - 500메가 및 1기가 기준

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!

ex ) 내 휴대폰요금 50,000원 + 남편 휴대폰요금 60,000원 = 총 110,000원 → 인터넷요금 월 5,500원, 휴대폰요금 월 16,610원 할인!


(기준 : 결합구성원의 휴대폰요금 총합)

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인





★ 추 가 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ

설치가능 지역조회시 상세한 주소를 입력해야 조회가 가능합니다.
남겨주신 경기도 화성시 영천동만으로는 조회가 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

자세한 주소를 다시한번 게시글 하단의 댓글로 남겨주시면 저희가 직접 조회 후 안내를 도와드리겠습니다.

( 설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



2. TV에 대한 안내!

고객님께서는 거실과 안방에 각각 TV를 1대씩 비치하셔서 총 2대의 TV를 이용하실 예정이시라고 말씀해주셨는데요!
IPTV를 이용하시려면 TV 1대당 셋탑박스도 1개씩 필요하기때문에 TV를 총 2대 이용하시려면 셋탑박스도 2대를 연결하셔야 합니다.
이 점 참고하여주시고, 아래에서 OTV10 상품으로 IPTV 2회선을 이용하실 경우에 대해서 이용요금 및 사은품 안내를 도와드리겠습니다! ^0^



3. 와이파이 확장기에 대한 안내!

고객님께서는 거실과 안방, 작은방1, 작은방2에서 모두 인터넷과 와이파이를 이용하길 희망하시는데요!
인터넷의 경우 1회선만 신청하셔도 설치기사님께 말씀드려 모든방에 랜선만 연결하시면 사용이 가능합니다.

단, PC를 2대 이상 이용하시는 경우 인증수 제한에 걸려 사용이 어려우실 수 있습니다.
이 점 참고해주시기 바랍니다.

아무래도 와이파이 공유기 1대를 연결하셔서 모든 방에서 사용하시기에는 신호가 불안정하여 무리가 있으실 것으로 보입니다.
이런경우에는 와이파이 확장기를 이용하시는것이 더 좋으신데요!

와이파이 확장기는 쉽게 말해서 와이파이의 신호를 멀리 확장시켜주는 장치입니다.
시중에서 2만원정도면 구입이 가능하시고, 콘센트에 꽂은 뒤 버튼만 누르시면 이용이 가능하시기 때문에 설치 또한 편리하시답니다~
와이파이 확장기에 대한 자세한 안내는 아래의 링크를 클릭해주세요!


☆ 와이파이 확장기에 대한 자세한 안내 ☆

- 자세한 안내는 여기를 클릭! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=172



4. 설치날짜에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!
원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

이 점 참고해주시고, 원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 꼭 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV + 추가 IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 추가 IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

< 총 결합혜택 >
- 결합하시는 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택 달라짐!
( ※ 상품안내 참조 바랍니다.)

- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) + 추가 IPTV(8,800원) = 51,700원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택만 적용된 기본요금입니다.
( 결합하시는 휴대폰의 요금제에 따라 할인혜택이 달라지오니 상품안내를 참조해주세요! )

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 220,000원

= 총 280,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 + 추가 TV설치비 15,400원 = 52,800원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 KT휴대폰 1회선을 이용중이시기 때문에 휴대폰과 인터넷을 결합하여 KT유무선 결합상품을 이용하시는게 좋습니다.
KT올레의 '총액결합할인' 상품으로 KT휴대폰 1회선을 결합하여 500메가 속도의 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 경우
사은품으로 상품권 6만원, 현금 22만원 총 28만원을 제공받으실 수 있습니다.


그러나 고객님께서 함께 결합하시려는 KT휴대폰 1회선의 요금제는 어떤 요금제를 이용중이신지 남겨주시지 않아
자세한 할인혜택을 도와드리는데 어려움이 있습니다ㅠㅠ
때문에 상품안내에서 요금제 총합에 따른 할인혜택을 간단하게라도 안내를 도와드렸는데요!

자세한 할인혜택 안내를 원하실 경우 저희 대표번호 1544-9336이나 게시물 하단의 댓글을 통해
결합하실 휴대폰의 요금제를 남겨주시면 제공받으실 수 있는 할인혜택을 상세히 안내 도와드리겠습니다.


KT올레의 '총액결합할인'에 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php



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http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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