김종기

2017-10-15

안녕하세요! ‘디캔’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

고객님께서 미리 설치가능지역 조회를 해보셨군요!
근데 KT만 설치 가능한 지역으로 확인 되었구요.ㅠㅠ
휴대폰이 SK라 결합할인 신청을 하려 하셨는데 아쉽게 되었네요.



●질문답변

현재 고객님명의로 이미 KT인터넷을 사용중이라면
신규로 신청하는 KT인터넷의 경우 “패밀리결합” 상품으로 가입하여
할인 적용을 받을 수 있습니다.
단, 패밀리결합의 경우 저희 인터넷서포터에서 가입을 도와드릴 수 없으며
KT본사를 통해서만 진행이 가능합니다.




KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족분들 중
다른 장소에 추가로 KT 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다^^

100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가인터넷은 월 요금 11,000원을 할인 받으실 수 있습니다.

고객님께서는 현재 부모님 KT 인터넷을 1회선 이용하시고 계시기 때문에
추가 KT 인터넷을 요금할인을 받으시며 이용 하실 수 있습니다^^!

단, 패밀리요금제는 저희 인터넷서포터를 통해서 가입 되지 않습니다ㅠ.ㅠ

KT 본사(국번없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며,
본사를 통해 가입하실 경우 받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.


[요금 안내]


★100메가 인터넷, OTV10 IPTV(218채널/UHD셋탑) 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- IPTV요금 11,000원
- UHD셋탑박스 4,400원
- 패밀리결합할인 5,500원

총 요금 월 31,900원(VAT포함)


위의 금액으로 사용할 수 있을 것으로 예상되며
정확한 할인내역 및 요금은 KT본사 (국번없이) 100번으로
전화하셔서 확인 부탁드립니다.

그리고 현재 사용하는 SK 휴대폰을 KT로 변경하신다면
이 휴대폰은 부모님댁에 사용하는 KT인터넷과 결합하여
“총액결합” 할인을 받으시는 것이 좋습니다.

※만약 추후에 휴대폰 결합을 하실 경우
<총액결합할인>
가족결합 가능한 KT휴대폰의 월정액요금 총합에 따라 할인적용 구간이 나눠지며
아래 안내는 100메가 기준입니다.

휴대폰 요금제 총합이 22,000원 미만 이라면
★인터넷요금 1,650원 할인 적용됩니다.

휴대폰 요금제 총합이 22,000원 이상 64,900원미만 이라면
★인터넷요금 3,300원 할인 적용됩니다.

휴대폰 요금제 총합이 64,900원 이상 108,900원미만 이라면
★인터넷요금 5,500원 할인 적용됩니다.
★휴대폰요금 3,300원 할인 적용됩니다.

휴대폰 요금제 총합이 108,900원 이상 이라면
★인터넷요금 5,500원 할인 적용됩니다.
★휴대폰요금 14,300원 할인 적용됩니다.

휴대폰요금할인은 총 할인금액이며
결합하는 모든 휴대폰에 나눠서 휴대폰요금제에 비례하여 적용됩니다.
이와 같이 사용중이신 KT휴대폰 요금제에 따라 할인받는 금액이 달라집니다.


KT로 휴대폰 통신사 이동을 하신다면 기존에 사용하고 계시던
부모님댁 인터넷과 고객님 휴대폰을 결합하여 할인 받는 것이 가장 좋습니다!


그리고 만약 중간에 이사를 가게되면 이전설치비만 청구될뿐 따로 위약금같은게 청구되진 않습니다.
그리고 3년 약정으로 진행을 하셨을 경우 3년 약정만료 이전에 해지를 한다면
할인반환금(위약금)을 본사에서 청구하게 되며 사용하신 기간내 3년 약정으로 할인 받았던
금액을 다시 본사로 돌려주셔야 합니다.


※추가 문의※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변