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입력된 정보는 상담이후 폐기되며 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

추가 문의드립니다 ^^
  • 밍밍이
  • 2016-11-28

  • 871

인터넷서포터 문의게시판 문의 하는 방법


게시판 2913번 문의하였습니다.


1. 사용 중인 인터넷 통신사: KT-1, SK-1

2. 사용 중인 인터넷 통신사 약정 만기 여부: 만기됨

3. 신청 할 인터넷 통신사: SK

4. 신청 할 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화): 인터넷+TV

5. 가족 구성원 각각의 휴대폰 요금제 

현재, 저는 통신사 sk텔레콤 band 데이터 2.2g 
남편은 kt lte 안심데이터 38.5 이용하고 있습니다.


가족 구성원의 휴대폰 요금제에 따라 추천해드릴 결합상품이 달라지므로

정확한 상담을 위해서는 휴대폰 요금제를 알려주시면 상세히 답변 드릴것을 약속드립니다.

 

안녕하세요 ^^

김다해 상담원님께 친절하고 자세한 상담 받아보았어요

정말 감사합니다 ^^

 

마지막으로 한가지 여쭤보고 싶은게 있어서요~

SK 3년약정 가입시 요금이 아래처럼 답해주셨는데요~~

 

< 총 결합혜택 > 


- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능 

- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인 

= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 /  TV요금 1,100원) 


< 요 금 > 
- 인터넷(18,700원) + IPTV(16,500원) = 35,200원(VAT포함) 

* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다. 


< 사 은 품 > 
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원 

= 총 350,000원 지급!  

 

그럼 35,200원(VAT포함) 라고 하신부분은 총 8800원이 다 할인된 금액인건가요??

 

총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 /  TV요금 1,100원) 

이라고 하셨는데 35200원에서 8800원이 또 추가할인 안되는거죠??

그럼 한달 청구금액은 정확히 얼마가 되는거죠? 어차피 휴대폰요금 4400원 휴대폰금액에서 할인이 될테니 한달납부금액은

39600원정도가 되는건가요??

확인후 답변부탁드려요 ^^

​

 

 

 

 

 

 
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김다해
2016-11-29

안녕하세요. 밍밍이님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.



제가 기존에 고객님께 '온가족프리'와 '총액결합할인'의 상품안내를 드렸었는데요!^^

안내해드린 '온가족프리' 상품의 요금안내에는
인터넷요금 월 3,300원 할인과 TV요금 월 1,100원 할인 총 4,400원의 할인혜택이 적용된 요금으로
고객님께서 납부하실 요금은 월 35,200원(VAT포함) 입니다!

나머지 4,400원의 할인혜택은 휴대폰요금에서 할인이 되시는 부분이기때문에 따로 고객님의 휴대폰요금에서 할인이 적용되실거구요~^^
안내해드린 요금 월 35,200원(VAT포함)에는 인터넷요금 할인혜택과 TV요금 할인혜택이 이미 적용된 금액입니다.
좀 더 이해하시기 쉽게 아래에 할인혜택 적용 전 요금과 적용 후 요금을 기재해드리겠습니다.



☆ 할인혜택 적용 전 요금 ☆

- 인터넷(22,000원) + IPTV(17,600원) = 39,600원(VAT포함)



☆ 할인혜택 적용 후 요금 ☆

- 인터넷(18,700원) + IPTV(16,500원) = 35,200원(VAT포함)


* 인터넷요금 월 3,300원 할인 + TV요금 월 1,100원 할인 = 총 4,400원의 할인혜택이 적용된 요금!!

* 나머지 4,400원은 휴대폰요금 할인혜택이므로 휴대폰요금에서 할인적용 됨!




그러므로 고객님께서 납부할실 요금은 할인혜택이 다 적용 된 요금인 35,200원(VAT포함)이 되시는거구요!
나머지 4,400원의 할인혜택은 휴대폰요금에서 할인이 적용되실거에요~!



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



오늘은 어제보다 더 추운 영하권 날씨라고 합니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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