고은솔

2017-05-15

안녕하세요~ '비녀니' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 이번에 이사를 하시게 되셔서 새로 인터넷을 설치하실 예정이시네요^^!
현재 이용하고 계신 휴대폰이 KT통신사여서 KT통신사의 인터넷상품을 설치하신 후 휴대폰과 결합하실 예정이시구요~

고객님께서 사용하고 계시는 휴대폰 요금제는 KT통신사의 LTE 54.8 요금제 사용중이시네요^^

새로 설치하실 인터넷은 500메가 속도의 인터넷을 설치하실 예정이시군요~!!

인터넷 설치는 5월 18일날 설치하셔야 하며
그 전날이나 그 이후에는 집에 사람이 안계시는데 설치가 가능한지 문의주셨구요~

마지막으로 휴대폰과 결합한 인터넷상품의 매월 요금과 사은품에 대해 문의주셨네요♡



● 질문 답변

고객님께서는 현재 KT휴대폰을 이용하고 계시는데요~! 이럴 경우 고객님께 KT 유무선 결합상품을 이용하시는 것을 추천드립니다♡

아래에서 KT 유무선 결합상품인 [KT총액결합할인] 상품에 대해 안내드리겠습니다♡


< 인터넷 속도 비교하기 >

인터넷은 속도에 따라 100메가/500메가/1기가로 나뉘어집니다^^

- 속도: 100메가 인터넷 < 500메가 인터넷 (약 5배정도 빠름)

※ 500메가속도의 인터넷과 1기가속도의 인터넷은 거의 차이가 없음


→ 단순 인터넷 웹서핑이나 문서작업 : 100메가속도 인터넷 추천♡

→ 동영상시청이나 온라인게임 : 500메가속도의 인터넷추천♡

※ 1기가 속도의 경우 500메가 속도와 거의 차이가 없기 때문에 더 저렴한 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다♡


< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 주소와 함께 문의글을 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


< KT인터넷 설치 날짜 안내 >

인터넷 설치 일정은 KT 본사의 인터넷 설치기사님 스케줄에 따라 정해지는데요!

보통 3~4일 전에 신청하시면 대부분 원하시는 날짜에 인터넷 설치 진행이 가능하나 경우에 따라 어려울 수도 있습니다.
따라서 추후에 인터넷 설치센터에서 고객님께 연락을 드리면 설치기사님과 일정을 조율하신 후 날짜를 잡으시면 됩니다~

또한 새로 인터넷을 설치하실 곳에 사람이 계시지 않을 경우 설치기사님께서 인터넷 설치가 어려운 점 참고 부탁드립니다~!



● KT총액결합할인 상품 알아보기

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

※ 500메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

→ 현재 고객님께서 사용하시는 LTE 54.8 요금제는 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만에 해당되십니다^^
따라서 인터넷요금을 매월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다^^!



● 설치비용 및 요금 내역 알아보기

※ 500메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원

- 현금220,000원

→ 총 260,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 33,000원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 33,000원 - 5,500원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)260,000원= ★☆730,000원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆


※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!


● 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥♥♥♥최종정리♥♥♥♥♥

고객님께서 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 [KT총액결합할인] 상품을 추천드립니다♡


< KT총액결합할인 >

※ 500메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원

- 현금220,000원

→ 총 260,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


[요금 내역]

→ 인터넷요금 33,000원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 33,000원 - 5,500원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)260,000원= ★☆730,000원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!


< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^


< KT인터넷 설치 날짜 안내 >

인터넷 설치 일정은 KT 본사의 인터넷 설치기사님 스케줄에 따라 정해지는데요!

보통 3~4일 전에 신청하시면 대부분 원하시는 날짜에 인터넷 설치 진행이 가능하나 경우에 따라 어려울 수도 있습니다.
따라서 추후에 인터넷 설치센터에서 고객님께 연락을 드리면 설치기사님과 일정을 조율하신 후 날짜를 잡으시면 됩니다~

또한 새로 인터넷을 설치하실 곳에 사람이 계시지 않을 경우 설치기사님께서 인터넷 설치가 어려운 점 참고 부탁드립니다~!



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변