정다슬

2017-12-19

안녕하세요 기우이고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서 남겨주신 사항을 총 정리해보자면
고객님께서는 현재 KT 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
4월까지 새롭게 지내실 집에 인터넷 100메가 단품
설치를 원하신다고 남겨주셨으며
4월 이후에는 또 다른 집에도 인터넷을 설치하실
예정이시군요!

결합 휴대폰은 이미 여자친구 분은 여자친구 분 가족들과
고객님은 현재 고객님이 거주하시는 공간에 각 각
결합하여 이용 중이실 것으로 파악이 되네요~!!

그 때 가장 효율적인 방법이 무엇인지
문의주셨네요^^

고객님께 가장 합리적인 방법
자세하게 안내해드리겠습니다
* KT 인터넷 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다



◆ 답변1 - 본사 통해서 이전설치 추천!

고객님께서 가장 걱정하시는 부분이 위약금 문제 같습니다!
하지만 현재 사용하시는 KT 인터넷은 이전설치해서
다른 장소에서도 사용하실 수 있습니다

따라서 고객님께서 현재 지내시는 곳의 KT 인터넷을
4월까지 지내실 공간에 이전설치하여 이용하신 뒤
또 4월 이후에 같이 지내실 공간으로 이전설치를 하는 것이죠!

이전설치하실 경우는 따로 설치비만 청구가 될뿐
그대로 쭉~ 이용을 하시는 것이죠!

이전설치의 경우는 저희 (주)인터넷서포터에서는 불가능하며
KT 본사(국번없이 100번)을 통해 신청 가능하시답니다~^^



◆ 답변2 - KT 패밀리요금제 추천!

하지만 고객님께서 현재 지내시는 공간에서도
KT 인터넷을 사용하심과 동시에
4월까지 지내실 공간에도 KT 인터넷을 사용하시길 원하신다는
말씀이시라면 현재 지내시는 공간의
KT 인터넷을 유지하심과 동시에 4월까지 지내실 공간에도
KT 인터넷을 이용하시길 원하신다는 말씀이시라면
KT 패밀리요금제로 할인 받아 이용하실 수 있습니다

단, 패밀리요금제는 기존의 KT 인터넷을 해지하실 경우
같이 해지된다는 점 참고하시길 바랍니다

◇ KT패밀리요금제 상품 안내

KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 KT 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!

100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가 인터넷은 월 요금 11,000원을
할인 받으실 수 있습니다.

고객님이 남겨주신 사항에 따라
KT 100메가 이용 시 총 요금 안내 도와드리겠습니다

※ KT 본사(국번 없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며, 본사를 통해 가입하실 경우
받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요 ※

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 패밀리요금제 할인 ( 5,500원 )
------------------------------------
총 요금 16,500원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 총 설치비 22,000원

※ KT 본사(국번없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며, 본사를 통해 가입하실 경우
받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요 ※



◆ 결론

고객님께서 가장 걱정하시는 부분이 위약금 문제 같습니다!
하지만 현재 사용하시는 KT 인터넷은 이전설치해서
다른 장소에서도 사용하실 수 있습니다

따라서 고객님께서 현재 지내시는 곳의 KT 인터넷을
4월까지 지내실 공간에 이전설치하여 이용하신 뒤
또 4월 이후에 같이 지내실 공간으로 이전설치를 하는 것이죠!

이전설치하실 경우는 따로 설치비만 청구가 될뿐
그대로 쭉~ 이용을 하시는 것이죠!

이전설치의 경우는 저희 (주)인터넷서포터에서는 불가능하며
KT 본사(국번없이 100번)을 통해 신청 가능하시답니다~^^

하지만 고객님께서 현재 지내시는 공간에서도
KT 인터넷을 사용하심과 동시에
4월까지 지내실 공간에도 KT 인터넷을 사용하시길 원하신다는
말씀이시라면 현재 지내시는 공간의
KT 인터넷을 유지하심과 동시에 4월까지 지내실 공간에도
KT 인터넷을 이용하시길 원하신다는 말씀이시라면
KT 패밀리요금제로 할인 받아 이용하실 수 있습니다

단, 패밀리요금제는 기존의 KT 인터넷을 해지하실 경우
같이 해지된다는 점 참고하시길 바랍니다

◇ 지내시는 공간은 인터넷사용을 하지 않으시며
4월까지 지내실 공간에만 인터넷 사용을 원하신다면?
→ 이전 설치 추천!

◇ 지내시는 공간과 4월까지 지내실 공간
모두 인터넷 사용을 원하신다면?
→ KT 패밀리요금제 상품 추천!

< KT 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 16,500원
- 패밀리요금제 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 22,000원

※ KT 본사(국번 없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며, 본사를 통해 가입하실 경우
받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

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★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트

인터넷서포터에서는 선착순 단, 20명이 모일 때마다
기본 사은품+설치비 전액 지원을 해드리고 있답니다.
급하게 인터넷설치를 원하시지만 않으시다면 모두 참여 가능하십니다.
업계 단독으로 설치비 전액 지원 이벤트를 실시하고 있으니 많은 분들이 이용하시길 추천 드립니다!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 최대 50,000원 상당의 설치비 전액 지원


* 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!

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