김다해

2017-01-03

안녕하세요, 관악산님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 이용중이신 인터넷이 없으시네요!
새로 이용하시려는 인터넷 통신사는 SK이시고,
인터넷만 이용하실 예정이시며 같이 결합하실 SK휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요~
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다.


★ 안 내 ★


1. 인터넷 설치가능 지역 확인 안내!!

인터넷을 설치하시기 전에는 현재 거주하고 계시는 고객님댁에 인터넷이 설치가 가능하신지 조회를 해보셔야 하는데요!
기가 인터넷뿐만 아니라 100메가 속도의 인터넷(광랜)도 주변환경과 배선문제 등으로 인해 가입이 어려우실 수 있습니다.
때문에 100메가 속도를 비롯하여 500메가, 1기가 속도의 기가인터넷을 이용하시려면
우선 고객님댁의 주소로 설치가 가능한 지역이신지에 대해 꼭 조회를 해보시기 바랍니다.

현재 서림동에 거주하고 계시는 고객님댁에 어떤 인터넷 상품을 설치하면 좋을지 남겨주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직접 조회 후 안내를 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소를 남겨주시지 않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
고객님댁의 자택주소를 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 남겨주시면
저희 인터넷서포터에서 직접 조회를 도와드린 후 다시한번 안내를 도와드리겠습니다! ^ㅁ^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



2. 이전설치에 대한 안내!

현재 고객님께서는 관악구 서림동에 혼자 거주를 하고 계신데요! 올해 7월에 종로구에 계신 부모님과 같이 거주를 하실 계획이시군요~
그때까지 사용하실 인터넷이 필요하신데 무약정은 너무 비싸서 3년약정으로 가입하여 이용을 하시다가
부모님댁으로 이사를 가실때 이용하시던 인터넷을 이전설치 하실 수 있는지 궁금하셔서 문의를 남겨주셨네요~

고객님께서 3년약정으로 인터넷을 이용하시다가 부모님댁으로 이사를 가시게 되신다면 이전설치를 하시면 되시는데요~
부모님댁에 고객님께서 이용하시던 인터넷이 설치가 가능한지 확인 후 이전설치를 하실 수 있습니다.

부모님댁에 고객님께서 이용하시던 SK인터넷이 설치가 가능하신 곳이라면 이전설치를 받으신 후, 남은 약정기간동안 이용을 하시면 되시구요!

SK인터넷이 설치가 불가능하신 곳이시라면 위약금없이 해지를 해드리는 '위면해지'가 가능하기 때문에
위면해지를 받으시고, 설치가 가능하신 다른 타 통신사로 인터넷을 변경하시면 된답니다.

다만, 이전설치를 받으시는 경우 이전설치비가 별도로 부과되시는데요!
고객님께서는 인터넷만 이용하실 예정이시기때문에 이전설치비로 11,000원이 부과됩니다!
이 점 미리 참고부탁드립니다.


☆ 이전설치비에 대한 안내 ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=617



3. 결합상품에 대한 안내!

고객님께서 이전설치를 하시면서 상품변경도 가능한지에 대해서 문의를 주셨어요!
기존에는 고객님의 휴대폰 1회선과 인터넷을 결합하여 이용하시다가
부모님댁으로 이전설치를 하신 후 휴대폰 2회선과 인터넷+IPTV를 결합하여 이용하실 수 있는지에 대해서 문의를 주셨는데요!

물론 이용은 가능하시지만 그렇게 이용을 하실 경우 할인혜택이 낮은 상품으로 이용을 하셔야 합니다.
이해하기 쉬우시도록 자세히 안내를 도와드리겠습니다.

현재 SK 유무선 결합상품은 대표적으로 SK브로드밴드(SKB)의 '온가족프리'와 SK텔레콤(SKT)의 '온가족플랜'으로 나누어지고 있는데요!
휴대폰 1회선을 결합하실때에는 '온가족프리'가 2회선 이상 결합하시는 경우에는 '온가족플랜'이 이득입니다.

'온가족플랜'의 경우 휴대폰 2회선부터 결합이 가능하시기 때문에 휴대폰 1회선을 결합하시려면 반드시 '온가족프리'를 이용하셔야 합니다.
반대로 '온가족프리'는 휴대폰 1회선부터 결합이 가능하지만 2회선, 3회선을 결합하셔도 할인혜택이 크게 달라지지 않습니다.

그렇기 때문에 휴대폰 1회선을 결합하여 '온가족프리'를 이용하시다가 부모님댁으로 이전설치를 하시고
어머님의 휴대폰을 같이 결합하여 총 휴대폰 2회선을 결합하여 이용하셔도 제공받으실 수 있는 할인혜택이 낮으신거죠!

그렇다면 '온가족프리'를 이용하다가 '온가족플랜'으로 바꾸면 되지 않나요? 라고 생각하실 수도 있으신데요!
SKT에서 SKB로 또는 SKB에서 SKT로 상품을 변경하는것은 불가합니다!

SKT와 SKB는 같은 계열사이지만 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있기때문에
SKT의 상품을 이용하시다가 SKB의 상품으로 혹은 SKB의 상품을 이용하시다가 SKT의 상품으로 변경하시는것은 불가합니다ㅠㅠ
때문에 SKB의 '온가족프리'를 이용하고 계신다면 SKT의 '온가족플랜'으로 상품변경이 불가하신거죠!

유무선 결합의 경우 거주여부에 관계없이 법적으로 가족관계가 성립이 되시면 결합이 가능한 가족범위에 한해서 결합이 가능합니다.
때문에 고객님께서 부모님댁으로 이전설치를 하신 후 어머님의 휴대폰도 같이 결합하여 이용하실 계획이셨다면
처음부터 고객님댁(서림동)에서 어머님의 휴대폰과 고객님의 휴대폰 총 2회선을 결합하여 인터넷을 이용하시다가
이후에 부모님댁으로 이전설치를 하여 계속 이용하시는것이 더 이득입니다.

고객님댁에서 인터넷을 단독으로 이용하시다가 부모님댁으로 이전설치를 하신 후, 본사를 통해 IPTV를 추가하셔서 이용하실 수 있습니다.
같이 거주를 하고 계시지만 서류상으로 가족으로 인정되지 않은 경우에는 결합이 불가하오니 참고 부탁드립니다!


아래에서 SK브로드밴드 '온가족프리'와 SK텔레콤 '온가족플랜'을 휴대폰 2회선과 결합하여 이용하시는 경우를 비교하여 안내해드리겠습니다.





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'


SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시에는 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 4,400원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다!

또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음

= 총 7,700원 할인!





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'


SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시
결합하시는 가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인됩니다.

만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시는 상품입니다!!

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


그리고 '온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/LTE75)미만

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/LTE75)이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 19,800원 할인!



단, '온가족플랜'으로 인터넷 단독가입은 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 불가능하시고, 본사를 통해서만 가능합니다!
본사를 통해 인터넷단독가입시 제공되는 사은품은 적거나 없을수 있으니 이 점 참고 바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음

= 총 7,700원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 17,600원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 택1) 90,000원 + 현금 20,000원

= 총 110,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)

< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인! <기준요금제 미만>


- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 19,800원 할인! <기준요금제 이상>

< 요 금 >
- 인터넷 16,500원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 인터넷 단독가입은 본사통해서만 가입이 가능!
(※ 제공받으실 수 있는 사은품이 적거나 없을 수 있습니다.)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 어머님의 SK휴대폰과 고객님의 SK휴대폰 총 2회선을 결합하여 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 인터넷을 이용하시는게 좋습니다!
'온가족플랜'으로 100메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우 최소 월 11,000원에서 최대 월 19,800원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

그러나 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 인터넷만 단독으로 이용하시는 경우
저희 인터넷서포터로는 가입이 어려우시고 SK텔레콤 본사를 통해서만 가입이 가능합니다ㅠㅠ
이 점 양해해주시고, SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 가입을 희망하시면 SK텔레콤 본사를 통해 문의해주시기 바랍니다!

☆ SK 텔레콤 본사 고객센터 080-816-2000 ☆

본사를 통해 인터넷 단독 가입시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있으니 미리 참고 부탁드립니다.




☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음

= 총 7,700원 할인!



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/LTE75)미만

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/LTE75)이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 19,800원 할인!




'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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2017년 정유년 새해가 밝았습니다!
새해 복 많이 받으시고, 이번 한해 항상 좋은일만 가득하시기를 바라겠습니다 :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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