고은솔

2017-08-22

안녕하세요~ '달땡이' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하실 예정이시네요~!
기가인터넷과 Mnet 채널이 방영하는 UHD TV상품을 이용하실 예정이시구요~

사용하시는 휴대폰은 LG 통신사의 1회선이며
현재 LG 데이터스페셜A 요금제(구 599요금제)를 사용하고 계시네요~!

설치 가능일자에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 남겨주신 주소로 확인해본 결과
LG 통신사의 500메가 속도의 기가인터넷 설치가 가능하다고 확인되었습니다^0^

따라서 500메가 속도의 기가인터넷과 함께
대부분 고객님들께서 이용하시는 일반형TV(UHD셋탑)으로 안내드리겠습니다.
(일반형TV 상품으로 Mnet 채널 시청이 가능합니다^0^)


< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- 현재 프로모션으로 TV상품을 함께 이용하시는 경우 무료로 임대하실 수 있습니다♡


인터넷 설치일정은 LG 본사의 설치기사님 스케줄에 따라 정해집니다!
따라서 저희가 정확한 설치 일정은 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

대부분 평일은 2~3일 전에 신청하시고, 토요일은 3~4일 전에 신청하시면
원하시는 날짜에 맞춰 설치를 진행할 수 있었으나
요즘 소나기와 장마로 인해 설치일정이 많이 지연되었다고 합니다.
따라서 최대한 빠른 시일 내에 신청하시는게 좋다고 생각됩니다^0^


아래에서 LG한방에YO 상품과 LG한방에HOME2 상품으로 안내드리겠습니다.



● LG한방에YO

[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!

데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며

데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡

→고객님께서는 휴대폰요금 8,800원을 할인 받으실 수 있습니다!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡



[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 2,200원


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 휴대폰 요금 8,800원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(2,200원) = 43,890원(할인제외 요금)

→ 43,890원 - 홈결합할인 5,500원 = ★☆월 요금(38,390원/VAT포함)★☆

→ 38,390원 * 36개월 = 1,382,040원

→ 1,382,040원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,032,040원/VAT포함)★☆

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 8,800원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 9,955원 할인

3회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,355원 할인

추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 2,200원


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(2,200원) = 43,890원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(5,500원) + 인터넷할인(5,500원) = 11,000원 (할인요금)

→ 43,890원 - 할인요금(11,000원) = ★☆월 요금(32,890원/VAT포함)★☆

→ 32,890원 * 36개월 = 1,184,040원

→ 1,184,040원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(834,040원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 3,300원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 인터넷을 개통하신 후 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 구성원분들을 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^


휴대폰 요금할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

- LG한방에YO : 1,032,040원 - (8,800원*36개월) = 715,240원

- LG한방에HOME2 : 834,040원 - (3,300원*36개월) = 715,240원

고객님께서 휴대폰 요금만 총 8,800원을 할인받고자 하신다면 LG한방에YO 상품을 추천드리고
휴대폰요금 + 인터넷요금을 총 8,800원 할인받고자 하신다면 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 LG한방에YO 또는 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다.

LG 통신사의 유무선 결합상품은 WI-FI 공유기를 필수로 임대하셔야 하며
TV상품과 함께 신청하실 경우 무료로 임대하실 수 있습니다.

대부분 고객님들께서 이용하시는 일반형TV 상품으로도
고객님께서 문의주신 Mnet 채널을 시청하실 수 있습니다.

인터넷 설치일정은 설치 기사님 스케줄에 따라 정해지며
추후에 고객님께서 기사님과 일정을 조율해보시는게 좋습니다^0^


글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG한방에YO

월 요금 : 38,390원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 1,032,040원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 8,800원 할인

휴대폰 요금 할인을 포함한 3년 총 요금 : 715,240원/VAT포함



● LG한방에HOME2

월 요금 : 32,890원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 834,040원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 3,300원 할인

휴대폰 요금 할인을 포함한 3년 총 요금 : 715,240원/VAT포함



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변