문금희

2016-07-13

안녕하세요. 메로메로님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷 + TV 사용하실 예정이시군요!
LG 휴대폰 2회선을 이용 중이시구요^^


답변 1. LG 휴대폰 2회선 결합한 '한방에 HOME'가 이득!

LG에는 <한방에 YO> 상품과 <한방에 홈> 상품이 있습니다.
'한방에 요'는 휴대폰 요금 할인 상품이고, '한방에 홈'은 인터넷 요금 할인 상품입니다.

'한방에 요' 상품은 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만일 경우 휴대폰 요금 월 5,500원 할인해드립니다.
'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 8,800원을 각각 할인해드리고 있습니다. 두분 다 59.9 요금제로 이용중인 것으로 보여지는데 2회선 모두 59.9 이용중이면 한방에 요는 월 24,200원 할인해드리고 있습니다.

또한, 대표자 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상이면서 'TVG UHD' 상품을 이용 시 대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다. 총 할인 금액은 24,200원 입니다.

'한방에 홈' 상품은 LG 휴대폰 두분 중 한분의 휴대폰 요금제가 'LTE80 또는 음성무제한 59.9' 이상이시면 500메가 속도의 인터넷은 25,300원(인터넷 무료)을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서 휴대폰 2회선으로 결합으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 모두 하신다면 '한방에 홈' 상품으로 인터넷 요금 할인을 받으시는 것이 이득입니다.


답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
고객님께서 'TVG UHD' 상품을 하시게 되면 와이파이 무료로 사용하실 수 있습니다.


답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


답변 4. 요금 및 사은품 안내
LG 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 HOME' 상품을 안내해드리겠습니다.

- 한방에 홈
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD/ 채널수 ) + 와이파이
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 15,290원
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 2회선 결합 '한방에 홈' 상품으로 '1명 LTE 80 또는 데이터 무제한 59.9 이상' 25.300원 할인(인터넷 무료)


<결론>
고객님께선 LG 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 하실 경우 한방에 홈'을 사용하시는 것이 이득이십니다.

아버지와 형님분께서 LG를 사용 중이시고 2회선 결합으로 최대 할인 혜택(인터넷 무료)을 받을 수 있는 'LTE 80 또는 데이터 무제한 59.9이상' 요금제에 해당하시기 때문에 요금 변경하시지 않고도 인터넷 무료 사용 가능하십니다^^

추가적으로 저희 인터넷서포터에서는 대표자분의 휴대폰만 결합해드릴 수 있습니다. ㅠㅠ
다른 한분은 가족관계증명서를 지참하시어 LG본사(국번없이 101)로 연락부탁드립니다.^^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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