문금희

2016-09-07

안녕하세요. 콜드플레이님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
고객님의 질문에 성심 성의껏 답변드릴 것을 약속드립니다.


우선 고객님의 질문을 정리해볼께요~
현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 SK 휴대폰 3회선을
월 30% 할인된 요금으로 이용 중이시군요!
'온가족할인' 상품으로 휴대폰 할인을 받고 있으시다면 인터넷 또한 '온가족할인' 상품으로 함께 결합하여 이용하시는 것이 좋습니다!

고객님께서는 기가 인터넷(500메가 인터넷)을 이용하시길 원하시는데요.
아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있기 때문에 기가 인터넷 설치가
가능한지 꼭 확인해보셔야 한답니다.

설치 일정의 경우 고객님께서 미리 접수를 해두신다면,
19일 이후로 원하시는 설치일에 받아보실 것으로 예상됩니다.
원하시는 설치 일정이 있으실 경우, 2~3일 전에는 상담을 받으시고
접수를 하시는 것이 좋으신데요.
미리 접수를 하신 순서에 따라서 기사님의 일정 조율에 우선권을 가질 수 있기 때문입니다.
이 점 참고하셔서 가입하실 것을 추천드립니다^^


답변 1. '온가족할인'으로 할인혜택을 받는다면 인터넷도 '온가족할인'이 이득!

현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 SK 휴대폰 3회선을 30% 할인된 금액으로 이용중이신 것으로 보여집니다!
그렇다면 인터넷도 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품으로 인터넷도 함께 결합을 하시는 경우 인터넷의 가입년수도 함께 쌓이게 되며
현재 휴대폰에서 할인받고 있으신 할인혜택 그대로 인터넷 요금에서도 할인을 해드리고 있습니다.
고객님께서는 현재 30% 할인된 금액으로 이용중이시니 인터넷 요금 또한 속도에 관계없이
30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다!
또한, 가입년수가 쌓여 할인혜택이 높아진다면 인터넷 또한 동일하게 적용이 됩니다.

'온가족할인' 상품은 휴대폰 요금 할인해드리는 30% 할인혜택과 인터넷에서 할인해드리는 30% 할인혜택이
중복으로 적용되오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^

따라서, 고객님께서는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠ0ㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 문의게사판 답변 혹은 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)으로
전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 3회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(23,100원) + TV(16,500원)
★총요금 : 39,600원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 30% 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품을 이용하시면 속도에 관계없이 인터넷 요금 월 30% 할인받으실 수 있고
현금 20만원, 상품권 15만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 이용 하실 수 있습니다.^_^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다~!


★인터넷서포터 온라인가입 상담 신청하기★

#온라인 가입상담 신청서#를 작성해주시면
확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
작성된 내용을 참고하여 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

★ 인터넷서포터 카카오톡 상담 신청하기 ★

#카카오톡 친구 추가#하신 후
메시지 입력창 우측에 1:1 말풍선 버튼을 클릭하시고
문의 사항을 남겨주시면 빠른 답변으로 상담을 도와드리겠습니다.
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터

★ 인터넷서포터 상담 가능시간 ★
#월요일~금요일(09:00 ~ 18:30)
#토요일(09:00 ~ 15:00)

감사합니다.
오늘 하루도 즐겁고 평안하시길 바라겠습니다!^^

답변