김다해

2016-11-23

안녕하세요. 바나나님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서 현재 이용중이신 인터넷은 KT이시고, 혼자 독립을 하게되셨군요!
새로 이용하시려는 인터넷은 KT이시며, 인터넷+IPTV 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 KT휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. KT '패밀리요금제' 안내

현재 본가에서 이용중이신 인터넷의 속도가 '100메가'라는 가정하에 안내를 해드리겠습니다.
고객님께서 이용하시는 KT휴대폰이 이미 본가에 결합이 되어 있으신것 같아요!
새로 이사하시는 집에도 KT인터넷을 이용하기 원하시다면 패밀리 요금제를 이용하시는게 좋으신데요~

패밀리요금제란, 기존에 KT인터넷을 1회선 쓰고 있는 상황에서
다른장소에 KT인터넷을 추가로 신청할경우 인터넷요금을 할인해주는 요금제입니다.
다만 본가에서 사용하시는 인터넷속도와 같은 속도의 인터넷으로만 설치가 가능하시기 때문에,
본가에서 100메가 속도의 인터넷을 이용중이시라면 새로 이사하시는 집에도 100메가 속도의 인터넷으로만 이용가능 합니다ㅠㅠ

또한 패밀리요금제의 경우 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 어려우시기 때문에 본사를 통해서 가입해주셔야 합니다.
본사를 통해 패밀리요금제 가입시 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


☆ KT 본사 고객센터 ☆
- 국번없이 100번



2. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!!

위에서 잠깐 안내해드렸듯이 패밀리요금제를 이용하시려면
본가에서 이용하고 계시는 속도와 같은 속도의 인터넷으로만 이용이 가능합니다.
그렇기때문에 고객님께서 기가인터넷(500메가,1기가)의 이용을 원하신다면
패밀리요금제가 아닌 휴대폰 결합없이 이용하실 수 있는 홈결합상품으로 이용하셔야 하는데요!

유무선 결합하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 이득입니다!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 33,000원(500메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
TV랑 같이 사용하실때에는 LG가 요금이 가장 저렴하고, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG의 홈결합 상품을 이용하시는것이 가장 이득입니다!



3. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

현재 고객님께서 기가인터넷의 요금에 대해서도 문의 주셨는데요!
기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



4. 기가 인터넷(500메가, 1기가)

고객님께서 현재 1기가 인터넷도 같이 문의주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 실험한 결과(실제로 실험했답니다^^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.
100메가와 500메가의 차이는 무려 5배로 속도 차이가 많이 발생합니다.
그러나 500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초차이로 속도차이는 별로 나지 않지만 월 요금은 5천원 이상 차이가 납니다.
때문에 기가인터넷을 이용원하시는경우 1기가 속도의 인터넷보다 500메가 속도의 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 패밀리요금제 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 5,500원 할인 (패밀리요금제 할인)

< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(15,400원) = 31,900원(VAT포함)

* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 패밀리요금제의 경우 본사를 통해서만 가입가능!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





2. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100)+ IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)


< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





3. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)


< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,290원) = 42,790원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





4. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/기가인터넷) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)


< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + IPTV(15,290원) = 48,290원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 기존 본가에서 사용하고 계시는 KT 인터넷 1회선에
새로 이사가시는집에 KT인터넷을 추가 결합해서 패밀리요금제로 이용하시거나
기가인터넷을 이용원하실 경우에는 휴대폰 결합없이 LG 홈결합상품으로 이용하실 수 있습니다!



100메가 속도의 인터넷으로 이용하신다고 가정하였을 때,
KT 패밀리요금제로 인터넷을 이용하시게 되면 LG의 홈결합상품을 이용하시는것보다 요금이 월 4,290원 저렴하기때문에
총 요금이 154,440원정도 차이가 나게 됩니다. (월 4,290원 * 36개월(3년약정) = 154,440원)

하지만, KT의 경우 본사를 통해서 가입하셔야 하기때문에 제공받으실 수 있는 사은품이 없으시고,
저희 인터넷서포터를 통해서 LG인터넷을 가입하시면 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있기때문에
100메가 속도의 인터넷을 이용하실때에도 KT의 패밀리요금제보다 LG의 홈결합상품으로 가입하시는게 더 이득입니다!^^
( 요금차이 154,440원 < 사은품 350,000원)



패밀리요금제는 KT본사(국번없이100번)를 통해 가입이 가능하시고, 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다.
LG의 홈결합 상품을 이용하시면 사은품으로 상품권 7만원과 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실수 있습니다!^^



상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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오늘은 어제보다 더 추운 영하권 날씨라고 합니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변