김종기

2017-10-10

안녕하세요! ‘쪼’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
추석연휴는 잘 보내셨나요?
연휴기간에도 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 SK인터넷과 IPTV, 그리고 일반집전화, 휴대폰 2회선을 사용중이신데 전부 KT로 변경하실 계획이시군요! 그리고 추가적으로 문의사항도 더 남겨주셨네요.^^ 이 부분에 대해 자세히 안내 도와드리겠습니다.



●질문답변

KT로 변경하실 경우 휴대폰 2회선 결합해서 요금할인 받으실 때의 월 요금 및 사은품에 대해서는 아래 자세히 안내를 해드리겠습니다.

일단 고객님께서 문의주신 4,5번에 대해 답변을 먼저 해드릴게요!

4. 지금 쓰고 있는 SK(약정기간지남)해지하고 다시 SK로 가입도 가능하나요?
이에 대한 질문으로의 답변은 “불가” 입니다.
3사통신사 모두 같은명의 또는 같은장소에서 해지 후 3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에 현재 고객님께서 SK를 사용중이시고 해지 후 다시 SK로 재가입을 원하신다면 이때는 SK본사를 통해서만 가능합니다.
따라서 5번 질문, 사은품 역시 지급되지 않습니다.

따라서 KT로 변경하실 경우에만 저희 인터넷서포터를 통해 진행이 가능하시며 이에 대한 요금 및 사은품은 지금부터 안내를 도와드리겠습니다.


[요금 및 사은품 안내]

★100메가 인터넷 + IPTV OTV10 일 경우 + 일반전화★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- IPTV요금 11,000원
- UHD셋탑박스 4,400원
- 일반전화 1,100원

★총 요금 월 38,500원(VAT포함)

[사은품 혜택]

- 현금 140,000원
- 상품권 60,000원(홈플러스/이마트모바일 상품권)
총 20만원이 사은품으로 지급됩니다.


[결합할인안내]

휴대폰 2회선 결합이 가능하며 총 사용요금이 108,900원 이상 사용하실 계획이시라면
인터넷요금 5,500원
휴대폰요금 총 14,300원
할인 적용됩니다.
휴대폰요금 할인의 경우 14,300원을 결합하는 휴대폰 2회선에 나눠서 할인 적용이 되며
휴대폰 요금제에 비례하여 요금할인이 적용됩니다.
즉, 휴대폰 2회선 중 더 높은 휴대폰요금을 사용하시는 분이 좀 더 할인 적용되시며 그만큼 적은 휴대폰요금을 사용하시는 분이 적게 할인 적용되십니다.
★각각 14,300원이 아니라 총 14,300원으로 2회선 나눠서 할인되는 점 유의부탁드립니다.

※KT총액결합할인의 경우 KT본사에만 결합요청이 가능합니다. 저희 인터넷서포터를 통해 KT인터넷과 IPTV를 신규가입 후 설치를 받으신 다음 휴대폰으로 모바일 상품권 수령 후 KT본사(100번)를 통해 휴대폰 결합신청을 따로 해주셔야만 결합할인을 받으실 수 있으며 가족결합의 경우 가족관계증명서 혹은 등본이 필요하기 때문에 미리 준비를 해두시는 것이 좋습니다.


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원/IPTV설치비용 15,400원, 총 37,400원이 함께 부과됩니다.

[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 설치받은 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 상품권은 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내, 등기는 설치 후 2주일 이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 KT인터넷설치가능지역 조회하기>

고객님께서 직접 확인도 가능합니다. KT본사 (국번없이) 100번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★
고객님께서 KT로 휴대폰을 사용중이기 때문에 KT 인터넷을 신규로 진행하시면서 “총액결합”으로 할인을 받으시는 것이 가장 좋습니다.
100메가인터넷 + OTV10(UHD셋탑) + 일반전화 진행시 38,500원 기본요금으로 진행되시며 설치 후 모바일상품권을 휴대폰으로 수령하신 후 KT본사(100번)을 통해 휴대폰 결합 신청을 하셔서 인터넷요금 월 5,500원 / 휴대폰 총 14,300원(108,900원이상일때) 할인 적용을 받으실 수 있습니다. 휴대폰 요금 할인은 결합하는 휴대폰 2회선에 나눠서 할인 적용 받으시게 되시며 사용하시는 휴대푠 요금제에 따라 차등할인 적용됩니다.^^



※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변