김종기

2017-10-18

안녕하세요! ‘가라도스’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 SK인터넷을 사용중이신데 약정만기로 인해 LG로 변경을 하려 하시는군요!
휴대폰은 KT알뜰폰을 사용중이기 때문에 따로 결합은 되지 않겠네요.ㅠㅠ
인터넷속도는 100메가 또는 500메가로, IPTV는 일반형(147채널/UHD셋탑) 상품으로
요금 및 사은품 안내를 도와드릴게요!!



●질문답변

현재 고객님 상황에서는 휴대폰 결합없는 기본 상품으로 가입이 가능하며
이에 맞춰 100메가인터넷 + IPTV, 500메가인터넷 + IPTV 차례로 안내해드릴게요!


<인터넷 요금 안내>

일반적으로 인터넷은 100메가 또는 500메가를 많이 사용하는 추세이며 LG IPTV의 경우 ‘일반형’(147채널) 상품을 대부분 사용합니다. IPTV의 셋탑박스는 최신형 UHD2셋탑으로 진행하며 이 경우에는 고객님 TV에 ‘HDMI단자’가 꼭 있어야 설치가 가능합니다.

고객님께서 어떤 상품이 필요하실지 몰라 100메가, 500메가 둘 다 안내해드리도록 하겠습니다^^


★100메가 인터넷, 일반형IPTV 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 20,900원
- IPTV요금 10,890원
- UHD2셋탑박스 4,400원
- 100메가 WI-FI 공유기 무료임대

- 총 요금 월 36,190원(VAT포함)



★500메가 인터넷, 일반형IPTV 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 30,800원
- IPTV요금 10,890원
- UHD2셋탑박스 4,400원
- 기가 WI-FI 공유기 무료임대
- 홈할인결합 5,500원

- 총 요금 월 40,590원(VAT포함)



<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원/IPTV설치비용 13,200원, 총 35,200원이 함께 부과됩니다.


[사은품 혜택]
- 현금 280,000원
- 상품권 70,000원
총 35만원이 사은품으로 지급됩니다.

※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 상품권, 문화상품권(등기) 등이 가능합니다.


[사은품 지급일]
- 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그주 금요일. 목,금.토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 상품권은 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내, 등기는 설치 후 2주일 이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. 원하시는 통신사의 본사 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.


★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

요즘 인터넷 신규 가입시 100메가보단 500메가 인터넷을 많이 신청하는 추세입니다!
가볍게 웹서핑 용도로 사용하시려면 100메가로 진행하시는게 좋지만
온라인게임을 즐기시거나 고용량의 파일을 자주 다운로드 받는다면
500메가 인터넷을 사용해보시는 것도 좋을 듯 합니다!


※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변